L’application NordVPN utilise trop de ressources système sur Windows

Problème

L’application NordVPN provoque des problèmes de performance sur votre appareil Windows.

Symptômes communs

  • Votre ordinateur ralentit lorsque NordVPN est activé.
  • Le gestionnaire de tâches indique que NordVPN utilise plus de 50 % de RAM ou de CPU.

Étapes de résolution des problèmes

  • Redémarrez votre ordinateur.
  • Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l’application NordVPN :
    1. Cliquez sur l’icône en forme de roue dans le coin inférieur gauche de votre application NordVPN.
    2. Si l’application est obsolète, une bannière indiquant qu’une nouvelle version est disponible s’affichera. Cliquez sur le bouton “Mettre à jour”.
  • Changez le protocole VPN :
    REMARQUE : NordWhisper est incompatible avec les adresses IP dédiées, obfusquées et les serveurs Onion Over VPN.
    1. Ouvrez l’application NordVPN et cliquez sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin inférieur gauche pour accéder au menu “Paramètres”.
    2. Cliquez sur “Connexion”.
    3. Essayez tous les protocoles.
  • Si vous disposez d’un antivirus, assurez-vous que NordVPN figure dans la liste des exclusions.
  • Désactivez temporairement ou désinstallez votre antivirus pour voir s’il bloque ou interfère avec l’application NordVPN.
  • Désactivez le chiffrement post-quantique :
    1. Ouvrez l’application NordVPN et cliquez sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin inférieur gauche pour accéder au menu “Paramètres”.
    2. Cliquez sur “Connexion”.
    3. Réglez “Chiffrement post-quantique” sur “Désactivé”.
  • Désactivez temporairement les fonctionnalités de Protection Anti-menaces Pro™ afin de vérifier si elles sont à l’origine des problèmes :
    1. Cliquez sur l’icône en forme de bouclier située à gauche de l’application NordVPN.
    2. Cliquez sur “Aperçu” et essayez de désactiver chaque fonctionnalité une par une pour vérifier laquelle pose problème.
  • Réinitialisez les paramètres de l’application :
    1. Ouvrez l’application NordVPN.
    2. Cliquez sur l’icône en forme de point d’interrogation dans le coin inférieur gauche pour accéder au menu “Aide”.
    3. Cliquez sur Exécuter des diagnostics”.
    4. Cliquez sur “Réinitialiser l’application”.
    5. Redémarrez votre ordinateur une fois les commandes terminées.

Astuces complémentaires

  • Vérifiez si le problème se produit sur d’autres appareils connectés au même réseau. Si c’est le cas, essayez de changer de réseau.
Cet article vous a-t-il été utile ?

Vous rencontrez encore des problèmes ?

  • Chat en direct

  • Formulaire de contact

La fonctionnalité de chat nécessite l’utilisation de cookies. En lançant une discussion, vous acceptez leur utilisation. Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.