Problème
Vous ne pouvez pas utiliser YouTube TV lorsque vous êtes connecté à NordVPN.
Symptômes communs
- Vous obtenez des erreurs liées à l’utilisation d’un VPN.
- Le contenu du streaming ne charge pas.
Étapes de résolution des problèmes
REMARQUE : les services de NordVPN ne doivent jamais
être utilisés pour contourner les réglementations sur les droits d’auteur.
NordVPN ne promeut, ne cautionne ni n’approuve l’utilisation de ses
services à de telles fins. Pour plus d’informations, veuillez consulter
les
Conditions d’utilisation
de NordVPN.
REMARQUE : la diffusion en
streaming de certains contenus en direct via un appareil mobile nécessite
que YouTube TV accède aux services de localisation (GPS) de l’appareil. Il
sera alors impossible de regarder des vidéos sur YouTube TV sur des
appareils mobiles sous Android ou iOS.
-
Si vous souhaitez diffuser YouTube TV sur un ordinateur portable ou de
bureau, émulez dans votre navigateur l’emplacement du serveur auquel
vous vous êtes connecté :
- Ouvrez les outils de développement en appuyant sur la touche F12.
- Cliquez sur “Capteurs”. Si vous ne les voyez pas, cliquez sur les trois points en haut à droite, puis sur “Plus d’outils” et faites défiler jusqu’à ce que vous voyiez “Capteurs”.
- Cliquez sur “Aucun remplacement” et sélectionnez un emplacement prédéfini. Vous pouvez également créer un emplacement personnalisé ici.
- Rafraîchissez le site Web YouTube TV.
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Essayez d’utiliser ces serveurs pour accéder au YouTube TV : Los
Angeles : États-Unis #9283-9284, #9424, #9823 ;
Charlotte : États-Unis #8496-8497, #10029-10030 ;
Dallas : États-Unis #8133-8134, #9898-9899 ;
Miami : États-Unis #9104-9105, #9372-9373 ;
Phoenix : États-Unis #8709-8710, #9555-9556 ;
Denver : États-Unis #9184-9185, #9204-9205 ;
Ashburn : États-Unis #9922, #9931, #11640-11641 ;
Seattle : États-Unis #8253-8254, #8266, #9948 ;
Chicago : États-Unis #6319, #11519, #11527, #11530 ;
Atlanta : États-Unis #9845, #11577, #11582, #11592. REMARQUE : lorsque vous recherchez un serveur spécifique, vous devez ajouter le symbole “#” avant de saisir le numéro du serveur. Ainsi, par exemple, vous devrez taper “#8133” pour accéder à ce serveur particulier situé à Dallas. - Utilisez le vérificateur de fuite DNS de NordVPN. Pour vous assurer que vous êtes correctement connecté à NordVPN, cherchez le message “Connecté à NordVPN”. Si vous ne le voyez pas, vous avez peut-être un problème de connexion et vous devriez essayer de redémarrer votre appareil et de vous reconnecter à NordVPN.
- Fermez le navigateur ou l’application YouTube TV et connectez-vous à un autre serveur du même pays.
- Videz le cache du navigateur ou le cache de l’application de streaming.
- Désactivez les services de protection Web tiers qui pourraient interférer avec votre connexion.
- Désactivez DNS sur HTTPS ou DNS sécurisé.
-
Mettez en pause la
Protection Anti-menaces Pro™ de NordVPN :
- Cliquez sur l’icône en forme de bouclier située à gauche de l’application NordVPN.
-
Cliquez sur “Aperçu” et mettez en pause chaque sous-fonctionnalité
une par une pour vérifier laquelle pourrait être à l’origine du
problème.
REMARQUE : Protection Anti-menaces Pro™ n’est pas disponible sur Linux ni sur les extensions de navigateur. Sur ces plateformes, désactivez plutôt la fonctionnalité Protection Anti-menaces :- Sur les appareils Linux et les extensions de navigateur, accédez à "Paramètres", sélectionnez "Sécurité et confidentialité", puis désactivez Protection Anti-menaces.
- Dans les extensions de navigateur NordVPN, cliquez sur l’extension, puis sur "Protection Anti-menaces" et désactivez-la.
Astuces complémentaires
- Essayez d’utiliser un appareil différent sur le même réseau.