Problème
La fonctionnalité Split Tunneling de NordVPN ne fractionne pas correctement votre connexion.
Symptômes communs
- Une application que vous avez configurée et qui n’est pas protégée par un serveur NordVPN perd sa connexion Internet.
- Même si une application n’a pas été ajoutée à la liste des applications couvertes par le VPN, elle est toujours acheminée via un VPN.
Étapes de résolution des problèmes
- Redémarrez l’application. Retrouvez les instructions de réinitialisation dans cet article.
- Réinstallez l’application NordVPN.
-
Réinitialisez le réseau. Gardez à l’esprit que cette opération
réinitialise également les réseaux Wi-Fi, les mots de passe et les
paramètres VPN et APN que vous avez utilisés auparavant. Voici comment
procéder :
- Cliquez sur le bouton Point d’interrogation dans le coin inférieur gauche de l’application NordVPN.
- Ensuite, cliquez sur le bouton Exécuter le diagnostic.
- Lorsque le message contextuel s’affiche, vous pouvez sélectionner les cases à cocher pour inclure la liste des applications installées et des vidages système, puis appuyer sur "Continuer" :
- Ensuite, sélectionnez l’option "Réinitialiser le réseau".
- Attendez que les commandes aient fini de s’exécuter, puis redémarrez votre ordinateur.
Astuces complémentaires
- Redémarrez votre appareil
- Désactivez tous les services VPN supplémentaires