Ma connexion Internet est lente lorsque j’utilise un VPN sur Android

Problème

Votre connexion Internet est lente lorsque vous vous connectez à un serveur VPN sur l’application NordVPN d’Android.

Symptômes communs

  • Les résultats de vos tests de vitesse de téléchargement et de chargement sont inférieurs à la normale.
  • Les résultats de vos tests de vitesse de téléchargement et de chargement sont inférieurs à la normale.

Étapes de résolution des problèmes

REMARQUE : vérifiez votre vitesse de connexion sur speedtest.net après chaque étape.
REMARQUE : il est possible que le ping augmente lorsque vous vous connectez à un pays éloigné de votre emplacement physique.

  • Si vous avez utilisé le bouton “Connexion instantanée” pour vous connecter au VPN, essayez plutôt de sélectionner manuellement et de vous connecter à un pays plus proche de votre emplacement physique.
  • Modifiez le protocole VPN :
    1. Ouvrez l’application NordVPN.
    2. Cliquez sur l’icône du profil dans le coin inférieur droit.
    3. Ouvrez les paramètres en cliquant sur l’icône dans le coin supérieur droit.
    4. Cliquez sur “Protocole  dans la section “Connexion VPN”.
    5. Essayez de vous connecter avec tous les protocoles disponibles.
  • Désactivez le chiffrement post-quantique :
    1. Ouvrez l’application NordVPN.
    2. Cliquez sur l’icône du profil dans le coin inférieur droit.
    3. Ouvrez les paramètres en cliquant sur l’icône dans le coin supérieur droit.
    4. Repérez la section “Connexion VPN” et désactivez l’option “Chiffrement post-quantique”.
  • Réinitialisez vos paramètres réseau :
    REMARQUE : cette opération réinitialise également les réseaux Wi-Fi, les mots de passe et les paramètres VPN et APN que vous avez utilisés auparavant.
    1. Ouvrez les “Paramètres” de votre appareil.
    2. Appuyez sur “Réinitialiser le Wi-Fi, le réseau mobile et le Bluetooth” (ou “Réinitialiser les paramètres réseau”).
    3. Cliquez sur le bouton “Réinitialiser les paramètres”.
    4. Redémarrez votre appareil.
  • Désinstallez NordVPN et installez la version de notre site Web :
    1. Ouvrez les “Paramètres” de votre appareil.
    2. Cliquez sur “Applications”.
    3. Cliquez sur “NordVPN”.
    4. Appuyez sur la corbeille en bas de votre écran.
    5. Une fois NordVPN désinstallé, redémarrez votre téléphone.
    6. Installez NordVPN à partir de ce lien en cliquant sur le bouton “Obtenir la version APK”.

Astuces complémentaires

  • Utilisez un autre type de connexion Internet (par exemple, si vous étiez connecté via Wi-Fi, essayez de vous connecter à l’aide des données mobiles).
  • Essayez de changer de réseau.
  • Vérifiez votre connexion Internet sans vous connecter au VPN.
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