Si vous ne pouvez pas accéder à certains sites Internet ou si vous soupçonnez que NordVPN les bloque, suivez ces instructions:
- Videz le cache de votre navigateur pendant que vous êtes connecté au VPN.
- Utilisez le mode de navigation privée, le mode sans échec ou le mode privé sur votre navigateur Web:
- Essayez un autre navigateur, comme Chrome, Edge ou Brave.
Après chaque étape, vérifiez si vous pouvez accéder au site Web en question.
Comment éviter que NordVPN bloque des sites ?
Si le problème persiste, essayez ces étapes:
- Passez à un autre serveur VPN. Il vous suffit de vous déconnecter du serveur auquel vous êtes actuellement connecté et de cliquer sur un autre emplacement sur la carte de NordVPN.
- Si vous faites confiance au site Internet auquel vous tentez d’accéder, vous pouvez désactiver la fonctionnalité Protection Anti-menaces ou exclure ce domaine particulier de la liste des domaines bloqués par la Protection Anti-menaces Pro™. Pour ce faire, accédez à l’onglet Protection Web dans les paramètres de la Protection Anti-menaces Pro™ et choisissez d’exclure le domaine bloqué du blocage des menaces. Essayez à nouveau de consulter cette page Web. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au site, veuillez contacter notre service d’assistance.
- Si vous utilisez un appareil Windows, il se peut que votre antivirus/pare-feu en bloque l’accès. Essayez d’ajouter des exceptions pour NordVPN.exe et nordvpn-service.exe.
- Essayez d’autres méthodes de connexion, telles que les protocoles >OpenVPN< ou >IKEv2<.
- Connectez-vous à des serveurs obfusqués (avec une connexion OpenVPN).
- Si vous avez récemment installé notre application, essayez de redémarrer votre appareil et de consulter notre >tutoriel de résolution des problèmes du VPN<.