Le Trousseau d’accès macOS est une application de gestion de mots de passe intégrée. Cette application stocke vos mots de passe, vos informations de compte, vos configurations VPN et vos identifiants d’authentification afin que vous ayez moins de choses à retenir et à gérer.
Lorsque l’application NordVPN tente d’accéder à ces identifiants ou de modifier les paramètres réseau, macOS peut vous demander votre mot de passe de Trousseau afin d’assurer la sécurité pour les motifs suivants :
- Mesures de sécurité du système : macOS protège les données sensibles, telles que les identifiants et les certificats VPN, en les stockant dans le Trousseau. Lorsqu’une application demande l’accès, macOS exige la confirmation de l’utilisateur pour éviter tout accès non autorisé.
- Première connexion ou après des mises à jour : s’il s’agit de votre première connexion ou si l’application a été mise à jour, macOS peut demander à nouveau l’accès au Trousseau à titre de contrôle de sécurité.
- Authentification par certificat : si votre VPN utilise des certificats pour l’authentification, macOS peut vous demander d’autoriser l’accès au certificat stocké dans votre Trousseau.
- Autorisations du Trousseau non accordées : si vous avez précédemment refusé l’accès au Trousseau ou si vous avez changé les paramètres de sécurité, macOS demandera à nouveau l’autorisation.
La fenêtre contextuelle du Trousseau peut être différente lors de l’utilisation de l’application NordVPN. Si elle est bloquée, vous pouvez saisir votre mot de passe utilisateur Mac et sélectionner Toujours autoriser. Lorsque la fenêtre contextuelle réapparaît, vous pouvez répéter cette opération jusqu’à cinq fois.
Après avoir saisi le mot de passe, si la fenêtre contextuelle du trousseau NordLynx (Nordlynxtelio) apparaît, essayez de passer au protocole de connexion OpenVPN (TCP) ou OpenVPN (UDP).
Si l’option Toujours autoriser ne résout pas le problème et que la fenêtre contextuelle ne disparaît pas, essayez ce qui suit :
- Ouvrez Trousseau d’accès. (Ouvrez votre Launchpad macOS et saisissez Trousseau d’accès dans un champ de recherche ou dans Finder > Applications > Utilitaires).
- Sélectionnez Connexion (coin supérieur gauche) dans la fenêtre du Trousseau et cliquez dessus avec le bouton droit.
- Cliquez sur Verrouiller le trousseau de connexion.
- Ensuite, essayez de le déverrouiller.
- Après cela, vous devrez peut-être saisir votre mot de passe de connexion Mac.
- Essayez de vous connecter à nos serveurs à nouveau.
Si vous ne parvenez pas à apporter des changement avec la méthode suggérée, procédez comme suit :
- Ouvrez le Terminal (Finder > Applications > Utilitaires > Terminal ou cmd + espace).
- Exécutez cette commande d’une ligne pour verrouiller le trousseau :
security lock-keychain - Exécutez cette commande d’une ligne pour déverrouiller le trousseau :
Vous devrez saisir votre mot de passe utilisateur Mac. Veuillez noter que sa saisie sera masquée. Après avoir saisi le mot de passe, cliquez sur le bouton Retour.security unlock-keychain