Problème
Vous ne pouvez pas regarder DAZN en étant connecté à NordVPN.
Symptômes courants
- Vous obtenez des erreurs liées à l’utilisation d’un VPN.
- Le contenu du streaming ne charge pas.
Étapes de résolution des problèmes
REMARQUE : l'utilisation de NordVPN pour contourner des mesures réglementaires ou judiciaires, ou à des fins illégales, est strictement interdite et constitue une violation de nos Conditions d'utilisation. Assurez-vous d’utiliser NordVPN conformément à toutes les lois et réglementations applicables, ainsi qu’aux conditions d’utilisation de tous les sites Web ou services auxquels vous accédez en utilisant NordVPN.
REMARQUE : dans la plupart des cas, DAZN ne permet pas de changer le pays de la bibliothèque de streaming. Celle-ci est déterminée en fonction de l’adresse de facturation que vous avez fournie lors de votre inscription initiale à DAZN.
REMARQUE : vous pouvez utiliser DAZN en étant connecté à un serveur NordVPN dans les pays suivants : Allemagne, Italie, Brésil, États-Unis, Suisse, Royaume-Uni, Pologne, Canada, Autriche, Norvège, Belgique, Portugal, Grèce, Roumanie, Turquie, Hongrie, France, Suède, Lituanie, Australie, Espagne, Nouvelle-Zélande, Argentine, Japon, Inde, Colombie.
- Effectuez un test de fuite DNS NordVPN. Pour vous assurer que vous êtes correctement connecté à NordVPN, cherchez le message Connecté à NordVPN. Si vous ne le voyez pas, vous avez peut-être un problème de connexion et vous devriez essayer de redémarrer votre appareil et de vous reconnecter à NordVPN.
- Fermez le navigateur ou l’application de streaming et connectez-vous à un autre serveur du même pays.
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Videz le cache du navigateur ou le cache de l’application de streaming.
REMARQUE : sur les appareils iOS, vous devrez réinstaller l’application de streaming plutôt que de vider le cache.
REMARQUE : sur les appareils Android, procédez comme suit pour vider le cache :
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Utilisez le bouton Rechercher et tapez Applications.
- Recherchez l’application de streaming et cliquez dessus.
- Cliquez sur Forcer l’arrêt dans le coin inférieur droit. Lorsque la boîte de dialogue d’avertissement s’affiche, cliquez sur OK.
- Descendez jusqu’à Utilisation et cliquez sur Stockage.
- Cliquez sur Vider le cache.
- Désactivez les services de protection Web tiers qui pourraient interférer avec votre connexion.
- Désactivez DNS over HTTPS ou Secure DNS.
- Mettez en pause la Protection en temps réel de l’antivirus nouvelle génération de NordVPN :
- Cliquez sur l’icône en forme de bouclier située à gauche de l’application NordVPN.
- Cliquez sur « Mettre en pause » et sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez suspendre la Protection en temps réel
REMARQUE : L’antivirus nouvelle génération n’est pas disponible sur les appareils mobiles, sous Linux ni dans les extensions de navigateur. Sur ces plateformes, suivez plutôt ces étapes :- Sur l’extension de navigateur et sur les appareils iOS et Android, appuyez sur l’icône de bouclier dans l’application NordVPN, puis sur le bouton « Désactiver la protection ».
- Sur les appareils Linux et les extensions de navigateur, accédez aux Paramètres, sélectionnez « Sécurité et confidentialité », puis désactivez la Protection en temps réel.
Astuces complémentaires
- Essayez d’utiliser un appareil différent sur le même réseau.
- Désactivez les services de localisation sur votre appareil.
