Introduction
Dans cet article, vous découvrirez comment mettre à jour votre adresse e-mail associée à NordVPN sur le tableau de bord votre Nord Account. En veillant à ce que vos coordonnées soient à jour, vous recevrez les alertes de sécurité importantes et les mises à jour relatives à votre abonnement, et surtout, vous conserverez votre accès à NordVPN et à d’autres applications.
REMARQUE : ce changement s’appliquera à tous les services de Nord Security, dont NordLocker, NordPass et NordProtect.
Avant de commencer :
- Assurez-vous de pouvoir vous connecter à votre compte NordVPN avec les identifiants actuels de votre Nord Account.
- Pour cela, vous devez pouvoir accéder à votre ancienne adresse e-mail et à la nouvelle adresse que vous souhaitez utiliser.
Voici comment faire
Étape 1 : accédez aux Paramètres du compte
- Connectez-vous à votre Nord Account.
- Cliquez sur Gérer le compte dans la section Paramètres du compte.
- Choisissez Informations du compte.
Étape 2 : saisissez une nouvelle adresse e-mail
- Cliquez sur Changer l’adresse e-mail.
- Lorsque vous serez invité à vérifier votre adresse e-mail, consultez la boîte de réception de votre messagerie pour trouver le code de vérification.
REMARQUE : si vous ne recevez pas le code de vérification, consultez votre dossier de courrier indésirable. - Saisissez le code dans le champ prévu à cet effet sur la page de votre Nord Account.
- Saisissez la nouvelle adresse e-mail que vous souhaitez utiliser pour ce compte.
REMARQUE : vérifiez bien qu’il n’y a pas de fautes de frappe avant de valider.
- Un message s’affichera pour vous indiquer qu’un lien de confirmation a été envoyé à la nouvelle adresse e-mail.
Étape 3 : confirmez le changement
- Ouvrez la boîte de réception de l’adresse e-mail souhaitée et recherchez le message de confirmation.
REMARQUE : si vous ne recevez pas le code de vérification, consultez votre dossier de courrier indésirable. - Cliquez sur le bouton Confirmer l’adresse e-mail figurant dans l’e-mail pour valider le changement. Ce lien sera valable pendant une heure.
REMARQUE : vous pouvez également effectuer un clic droit sur le bouton pour copier le lien, puis l’ouvrir dans un navigateur. - Vérifiez bien que tout est correct, puis cliquez sur « Oui, changer d’adresse e-mail » sur la page de confirmation. Cette opération vous déconnectera de NordVPN et des autres applications.
- Votre adresse e-mail associée à NordVPN sera alors mise à jour.
REMARQUE : pensez à changer votre mot de passe et à déconnecter vos comptes Google/Apple associés si nécessaire, car ceux-ci ne sont pas automatiquement changés ou déconnectés. Vous pouvez gérer les autres options de connexion à NordVPN dans les paramètres de votre compte.
Astuces complémentaires
- Si vous ne parvenez pas à accéder à votre ancienne adresse e-mail, remplissez le formulaire de demande de changement d’adresse e-mail de NordVPN en indiquant les informations relatives à votre compte.