Introducción
En este artículo, te mostramos cómo acceder a un portal cautivo (la página de inicio de sesión de las redes wifi públicas de hoteles, aeropuertos y cafeterías) y volver a conectarte a NordVPN después.
NOTA: NordVPN vuelve a encriptar todo tu tráfico online en cuanto te reconectas.
Antes de empezar
- Debes saber el nombre de la red (SSID) del wifi público al que quieres conectarte.
- Ten a mano un segundo dispositivo con datos móviles por si aún no has iniciado sesión en la app de NordVPN.
- Recuerda desconectar completamente NordVPN antes de completar el inicio de sesión en el portal.
Pasos que debes seguir
Paso 1: desactiva la conexión automática antes de conectarte a la red
La conexión automática hace que NordVPN se conecte en cuanto te unes a la red wifi e impide que se cargue el portal cautivo. Deshabilítala antes de continuar.
- Abre la app de NordVPN y toca el menú Perfil.
- Toca Configuración.
- Busca Conexión automática y desactívala.
NOTA: en Windows, puedes encontrar el botón de «Conexión automática» en «Configuración», dentro de «Conexión y seguridad».
Paso 2: desactiva Kill Switch para que la página del portal pueda cargarse
Kill Switch bloquea todo el tráfico que no pasa por la VPN, que es exactamente lo que impide que aparezca la página del portal cautivo. Desactívalo para acceder al portal.
- Abre la app de NordVPN y ve a Configuración.
- Busca Kill Switch y desactívalo.
- Desconecta NordVPN si aún está conectado.
NOTA: vuelve a habilitar Kill Switch únicamente cuando NordVPN se haya vuelto a conectar correctamente al final.
Paso 3: completa el inicio de sesión en el portal cautivo con la VPN desactivada
- Verifica que has desconectado NordVPN completamente.
- Conéctate a la red wifi pública.
- Abre un navegador y completa el inicio de sesión, acepta los términos o finaliza el pago en la página del portal.
- Confirma que internet funciona sin NordVPN cargando cualquier página web.
- Vuelve a conectarte a NordVPN y, a continuación, vuelve a habilitar Kill Switch y la conexión automática si los usas.
NOTA: si el portal no aparece e internet sigue sin funcionar sin NordVPN, el problema no está relacionado con un portal cautivo. Ponte en contacto con el administrador de la red o prueba con una red distinta.
Paso 4: fuerza la aparición del portal si no se carga
A veces, el portal no aparece por sí solo incluso con la VPN desactivada, porque tu dispositivo ha almacenado en caché una conexión anterior. Para activarlo:
- En tu navegador, ve a una dirección normal y no segura, como
http://example.com(evita los sitioshttps://, ya que no activarán el redireccionamiento). - Si eso no funciona, «olvida» la red wifi en los ajustes de tu dispositivo y vuelve a conectarte a ella.
- Ahora debería aparecer la página de inicio de sesión del portal.
Consejos adicionales
- Completa siempre el inicio de sesión en el portal cautivo antes de activar NordVPN. Esta es la causa más habitual de que NordVPN no funcione en redes wifi públicas.
- Dejar la conexión automática y la función Kill Switch desactivadas por defecto en las redes de hoteles y aeropuertos, y activarlas solo después de que NordVPN se conecte, evita la mayoría de los problemas con los portales cautivos antes de que surjan.
- Si no puedes acceder a la pantalla de inicio de sesión de NordVPN, utiliza primero el punto de acceso móvil de otro dispositivo para iniciar sesión.
