No puedo conectarme desde China con macOS

Introducción

La aplicación NordVPN para macOS está totalmente bloqueada en China. Por lo tanto, deberás conectarte mediante un método de conexión IKEv2/IPsec manual descrito en este artículo.

Antes de empezar

  • Asegúrate de que puedes iniciar sesión en tu Nord Account.
  • Asegúrate de que puedes acceder a tu cuenta de correo electrónico.

Te explicamos qué puedes hacer

  1. Descarga el certificado IKEv2 de NordVPN en tu Mac.
  2. Abre el certificado en la carpeta «Descargas».
  3. En la ventana «Añadir certificados», selecciona «Añadir».
  4. Haz clic en «Iniciar sesión» en «Llaveros predeterminados».
  5. En la ventana «Acceso a llaveros», busca «nordvpn».
  6. Localiza el certificado «NordVPN Root CA», haz clic con el botón derecho sobre él y selecciona «Obtener información».
  7. Haz clic en la flecha situada junto a «Confiar» para abrir la pestaña.
    NOTA: Para realizar estos cambios, deberás introducir tu contraseña de Mac.
  8. En «Al utilizar este certificado», cambia «Protocolo de autenticación extensible (EAP)» e «IP Security (IPsec)» a «Confiar siempre». El resto debe quedar como «sin valor especificado».
  9. Haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona «Configuración del sistema».
  10. En los ajustes del sistema, selecciona «VPN».
    NOTA: Para versiones de macOS anteriores a la versión 14, sigue estos pasos en lugar de los pasos 10-12.  
    1. Haz clic en «Red».
    2. Haz clic en el icono + situado en la esquina inferior izquierda de la ventana.
    3. En la lista desplegable de interfaces, selecciona «VPN».
    4. Para «Tipo de VPN» selecciona «IKEv2».
    5. Introduce un nombre en el campo «Nombre del servicio» y haz clic en «Crear» cuando hayas terminado.
  11. Haz clic en «Añadir configuración VPN».
  12. Selecciona «IKEv2».
  13. Rellena los campos «Dirección del servidor» e «ID remoto» con los servidores que se indican a continuación:
    NOTA: El campo «Dirección del servidor» requiere una dirección IP, como «23.92.26.69», mientras que el campo «ID remoto» requiere un nombre de host, como «us5783.nordvpn.com». Asegúrate de que la IP coincide con el nombre de host correcto.1) 23.92.26.69 - us5783.nordvpn.com
    1. 66.175.219.21 - us5783.nordvpn.com
    2. 172.104.110.252 - jp558.nordvpn.com
    3. 139.162.99.117 - jp560.nordvpn.com
    4. 50.116.9.72 - us5783.nordvpn.com
    5. 45.56.89.149 - us5783.nordvpn.com
  14. Para los campos de autenticación, selecciona «Nombre de usuario».
  15. Rellena los campos de autenticación de la siguiente manera:  
    1. Inicia sesión en tu Nord Account.
    2. Haz clic en «NordVPN» en la parte izquierda del navegador.
    3. Haz clic en «Configurar NordVPN manualmente».
    4. Haz clic en «Credenciales del servicio».
    5. Haz clic en «Verificar correo electrónico».
    6. Recibirás un código de verificación en tu correo electrónico registrado. Introduce el código.
    7. Usa el botón «Copiar» para copiar el nombre de usuario de la credencial del servicio y pégalo en el campo «Nombre de usuario».
    8. Usa el botón «Copiar» para copiar la contraseña de la credencial del servicio y pégala en el campo «Contraseña».
  16. Haz clic en «Crear».
  17. Después de completar los pasos, tu dispositivo macOS debería haberse conectado con éxito.

Consejos adicionales

  • Reinicia tu dispositivo.
  • Prueba una red diferente.
  • Desactiva cualquier servicio VPN adicional.
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