No puedo conectarme desde China con iOS

Introducción

La aplicación NordVPN para iOS está totalmente bloqueada en China. Por lo tanto, deberás conectarte mediante un método de conexión IKEv2/IPsec manual descrito en este artículo.

Antes de empezar

  • Asegúrate de que puedes iniciar sesión en tu Nord Account.
  • Asegúrate de que puedes acceder a tu cuenta de correo electrónico.

Te explicamos qué puedes hacer

  1. Descarga el certificado IKEv2 de NordVPN con el navegador Safari.
  2. Cuando se abra automáticamente «Instalar perfil», pulsa dos veces en «Instalar».
  3. Pulsa «Hecho» para completar la instalación.
    NOTA: Si tienes la versión 12.2 o superior de iOS, sigue estos pasos:
    1. Descarga el certificado IKEv2 de NordVPN con el navegador Safari.
    2. Ve a la configuración de tu dispositivo iOS.
    3. Pulsa en «Perfil descargado».
    4. Pulsa en «NordVPN Root CA».
    5. Selecciona «Instalar».
    6. Pulsa en «Confiar».
      NOTA: Si no ves «Perfil descargado», desplázate hasta «General» y pulsa en «Perfiles».
  4. Abre la configuración de tu dispositivo iOS.
  5. Pulsa «General».
  6. Pulsa «VPN».
  7. Pulsa «Añadir configuración VPN».
  8. Rellena los campos de la siguiente manera:
    1. «Tipo»: IKEv2.
    2. «Descripción»: el nombre que prefieras para la conexión VPN.
    3. «ID local»: déjalo en blanco.
    4. «Autenticación de usuario»: nombre de usuario.
    5. «Proxy»: desactivado.
  9. Rellena los campos «Servidor» e «ID remoto» con los servidores que se indican a continuación:
    NOTA: El campo «Servidor» requiere una dirección IP, como «23.92.26.69», mientras que el campo «ID remoto» requiere un nombre de host, como «us5783.nordvpn.com». Asegúrate de que la IP coincide con el nombre de host correcto.
    1. 23.92.26.69 - us5783.nordvpn.com
    2. 66.175.219.21 - us5783.nordvpn.com
    3. 172.104.110.252 - jp558.nordvpn.com
    4. 139.162.99.117 - jp560.nordvpn.com
    5. 50.116.9.72 - us5783.nordvpn.com
    6. 45.56.89.149 - us5783.nordvpn.com
  10. Rellena los campos de autenticación de la siguiente manera:  
    1. Inicia sesión en tu Nord Account.
    2. Pulsa «NordVPN» en la parte izquierda del navegador.
    3. Pulsa en «Configurar NordVPN manualmente».
    4. Pulsa en «Credenciales del servicio».
    5. Pulsa «Verificar correo electrónico».
    6. Recibirás un código de verificación en tu correo electrónico registrado. Introduce el código.
    7. Usa el botón «Copiar» para copiar el nombre de usuario de la credencial del servicio y pégalo en el campo «Nombre de usuario».
    8. Usa el botón «Copiar» para copiar la contraseña de la credencial del servicio y pégala en el campo «Contraseña».
  11. Pulsa «Hecho».
  12. Vuelve al menú predeterminado «Configuración» y pulsa el interruptor situado a la derecha de «VPN» para habilitar la conexión VPN.

Consejos adicionales

  • Reinicia tu dispositivo.
  • Prueba una red diferente.
  • Desactiva cualquier servicio VPN adicional.
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