Netflix no funciona con NordVPN

Problema

No puedes ver Netflix si te has conectado a NordVPN.

Señales comunes

  • Aparecen errores relacionados con el uso de una VPN.
  • El contenido en streaming no carga.

Pasos para solucionar el problema

NOTA: está estrictamente prohibido utilizar NordVPN para eludir cualquier medida regulatoria o judicial, o para cualquier otra actividad ilegal, ya que ello supone una infracción de nuestras Condiciones del servicio. Asegúrate de utilizar NordVPN de conformidad con todas las leyes y normativas aplicables, así como con los términos y condiciones de cualquier página web o servicio al que accedas usando NordVPN. 
NOTA: los títulos cambiarán al instante cuando tu ubicación esté configurada en un país fuera de la Unión Europea. Si estás en la UE, Netflix te proporcionará contenido duplicado como si estuvieras en tu país de origen, pero solo durante un tiempo limitado.

  • Haz una prueba de filtraciones de DNS con NordVPN. Para asegurarte de que te has conectado correctamente a NordVPN, busca el mensaje «Conectado a NordVPN». Si no lo ves, es posible que haya un problema con la conexión, por lo que deberías reiniciar el dispositivo y volver a conectarte a NordVPN.
  • Cierra el navegador o la app Netflix y conéctate a otro servidor en el mismo país.
    NOTA: en dispositivos iOS, hay que reinstalar la app de streaming en lugar de borrar la caché.
    NOTA: en dispositivos Android, sigue estos pasos para borrar la caché:
     
    1. Abre la aplicación «Ajustes».
    2. Usa el botón de búsqueda y escribe «Aplicaciones».
    3. Busca la app Netflix y pulsa sobre ella.
    4. Pulsa «Forzar detención» en la parte inferior derecha. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de advertencia, pulsa «Aceptar».
    5. Desplázate hacia abajo hasta «Uso» y pulsa en «Almacenamiento».
    6. Selecciona «Borrar caché».
       
  • Desactiva los servicios de protección web de terceros que puedan interferir con tu conexión.
  • Desactiva DNS sobre HTTPS o DNS seguro.
  • Pausa la Protección contra amenazas Pro™ de NordVPN
     
    1. Haz clic en el icono del escudo situado en la parte izquierda de la app NordVPN.
    2. Haz clic en «Resumen» y pausa una por una todas las subfunciones para ver cuál podría estar causando el problema.
      NOTA: la Protección contra amenazas Pro™ no está disponible en dispositivos móviles, en Linux ni en extensiones de navegador. En estas plataformas, desactiva la función Protección contra amenazas:
       
      • En dispositivos iOS y Android, pulsa el icono del escudo en la parte inferior de la app NordVPN y luego pulsa el interruptor situado junto a «Usa la Protección contra amenazas» para desactivarla.
      • En dispositivos Linux y extensiones de navegador, ve a «Settings» (Configuración), selecciona «Security and privacy» (Seguridad y privacidad) y desactiva la Protección contra amenazas.

Consejos adicionales 

  • Prueba con un dispositivo diferente en la misma red.
  • Comprueba si Netflix tiene algún problema técnico. Puedes consultar el estado de Netflix en nuestra página «Is Netflix down?».
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