Problema
Si te conectas a NordVPN, durante tu navegación puedes encontrarte con frecuencia con peticiones CAPTCHA o solicitudes para «verificar que no eres un robot» (como la selección de imágenes).
Señales comunes
- Las páginas web suelen pedirte que completes una prueba CAPTCHA.
- Suelen pedirte que hagas clic en una marca de verificación para demostrar que no eres un robot.
Pasos para solucionar problemas
- Intenta conectarte a diferentes ubicaciones de servidor.
- Realiza un test de fugas DNS de NordVPN. Si el sitio web no muestra «Conectado a NordVPN», reinicia tu dispositivo, conéctate a NordVPN y vuelve a realizar el test de fugas.
-
Desactiva temporalmente las funciones de Protección contra amenazas de
las aplicaciones NordVPN para comprobar si están causando problemas:
-
Para las aplicaciones NordVPN para Windows y macOS descargadas desde
la página web de NordVPN, desactiva
Protección contra amenazas Pro™:
- Haz clic en el icono del escudo situado en la parte izquierda de la aplicación NordVPN.
- Haz clic en «Descripción general» y prueba a desactivar todas las funciones una por una para comprobar cuál está causando problemas.
-
Para las aplicaciones NordVPN en dispositivos iOS y Android:
- Toca el icono del escudo en la parte inferior de la aplicación NordVPN.
- Deshabilita «Usar Protección contra amenazas».
-
Para las aplicaciones NordVPN para Linux, las aplicaciones para
macOS descargadas desde la App Store y las extensiones de navegador:
- Haz clic en «Ajustes».
- Haz clic en «Seguridad y privacidad».
- Deshabilita la función Protección contra amenazas.
-
Para las aplicaciones NordVPN para Windows y macOS descargadas desde
la página web de NordVPN, desactiva
Protección contra amenazas Pro™:
- Limpia la caché de tu navegador.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google para reducir la probabilidad de que aparezcan pruebas CAPTCHA.
- Desactiva el DNS sobre HTTPS en Mozilla Firefox o DNS privado en Google Chrome.
Consejos adicionales
- Intenta conectarte a nuestros servidores de IP dedicada.
- Comprueba si sigues recibiendo solicitudes de verificación incluso cuando no estás conectado a NordVPN.
- Desactiva temporalmente cualquier extensión de navegador que pueda interferir con las medidas de seguridad del sitio web.
- Prueba con otro motor de búsqueda. prueba