Problema
La app NordVPN se desconecta continuamente en tu dispositivo tvOS.
Señales comunes
- El estado cambia a «Conectando» en la app NordVPN.
Pasos para solucionar problemas
NOTA: Asegúrate de comprobar tu conexión después de cada paso.
- Si has utilizado el botón «Conexión rápida» para conectarte a la VPN, prueba a seleccionar y conectarte manualmente a varios países específicos.
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Desactiva el cifrado poscuántico:
- Selecciona el icono del engranaje en la esquina superior derecha de la app NordVPN para ir a «Configuración».
- Ve hasta «Cifrado poscuántico».
- Desactiva esta opción.
- Reinstala la aplicación NordVPN eliminándola e instalándola desde la Apple App Store.
Consejos adicionales
- Comprueba tu conexión a internet sin conectarte a la VPN.
- Comprueba si hay otras VPN ejecutándose en tu dispositivo.
- Comprueba si el problema se produce en otros dispositivos conectados a la misma red. Si es así, prueba a cambiar a otra red.
- Reinicia el dispositivo.