La aplicación NordVPN utiliza demasiados recursos del sistema en macOS

Problema

La aplicación NordVPN está causando problemas de rendimiento en tu dispositivo macOS.

Señales comunes

  • Tu ordenador se ralentiza cuando NordVPN está activado.
  • El administrador de tareas muestra que NordVPN está usando más del 50% de la RAM o CPU.

Pasos para solucionar problemas

  • Reinicia tu ordenador.
  • Comprueba si estás utilizando la última versión de la app NordVPN:
    1. Haz clic en el icono del engranaje situado en la esquina inferior izquierda de la aplicación NordVPN.
    2. Si la app está desactualizada, verás un banner que indica que hay una nueva versión disponible. Haz clic en el botón «Actualizar».
  • Si tienes un antivirus, comprueba que NordVPN esté en la lista de aplicaciones excluidas.
  • Desactiva el cifrado poscuántico:
    1. Abre la aplicación NordVPN y haz clic en el icono del engranaje situado en la esquina inferior izquierda para acceder al menú «Ajustes».
    2. Haz clic en «General».
    3. Desactiva el cifrado poscuántico.
  • Pausa la función Protección contra amenazas Pro™ para comprobar si está causando problemas:
    1. Haz clic en el icono del escudo situado en la parte izquierda de la app NordVPN.
    2. En la sección «Descripción general», haz clic en la flecha hacia abajo situada junto a «Pausar» en todas las funciones.
    3. Selecciona «Desactivar».
  • Borra NordVPN e instala la última versión de nuestro sitio web:
    1. Abre la app Finder haciendo clic en el icono con la cara sonriente que se encuentra en el «dock» de la parte inferior de la pantalla.
    2. Haz clic en la carpeta «Aplicaciones» situada a la izquierda.
    3. Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de la app NordVPN y selecciona la opción «Mover a la papelera».
      NOTA: No es necesario vaciar la papelera para reinstalar NordVPN, especialmente si quieres conservar otros archivos.
    4. Reinicia tu dispositivo.
    5. Instala NordVPN desde nuestra página web.

Consejos adicionales

  • Comprueba si se produce el mismo problema en otros dispositivos conectados a la misma red. Si es así, prueba a cambiar a otra red.
¿Te ha resultado útil este artículo?

¿Sigues teniendo problemas?

  • Chat en tiempo real

  • Formulario de correo electrónico

La funcionalidad del chat se basa en las cookies. Al iniciar el chat, aceptas su uso. Más información en nuestra Política de cookies.