Problema
No puedes ver YouTube TV cuando te conectas a NordVPN.
Señales comunes
- Aparecen errores relacionados con el uso de una VPN.
- El contenido en streaming no carga.
Pasos para solucionar el problema
NOTA: Está estrictamente prohibido utilizar NordVPN para eludir cualquier medida regulatoria o judicial, o para cualquier otra actividad ilegal, ya que ello supone una infracción de nuestras Condiciones del servicio. Asegúrate de utilizar NordVPN de conformidad con todas las leyes y normativas aplicables, así como con los términos y condiciones de cualquier página web o servicio al que accedas usando NordVPN.
NOTA: Para ver en streaming determinados contenidos en directo a través de un dispositivo móvil, YouTube TV necesita acceder a los servicios de localización (GPS) del dispositivo. Por tanto, no es posible ver YouTube TV en dispositivos móviles con Android o iOS.
- Si deseas ver YouTube TV en un ordenador portátil o de sobremesa, emula en tu navegador la ubicación del servidor al que te has conectado:
- Pulsa «F12» para abrir las herramientas de desarrollo.
- Haz clic en «Sensores». Si no los ves, haz clic en los tres puntos de la parte superior derecha, luego en «Más herramientas» y desplázate hasta que veas «Sensores».
- Selecciona «No anular» y después una ubicación predefinida. También puedes crear una ubicación personalizada aquí.
- Actualiza la página web de YouTube TV.
- Prueba a usar estos servidores para acceder a YouTube TV:
Los Ángeles: Estados Unidos #9283-9284, #9424, #9823;
Charlotte: Estados Unidos #8496-8497, #10029-10030;
Dallas: Estados Unidos #8133-8134, #9898-9899;
Miami: Estados Unidos #9104-9105, #9372-9373;
Phoenix: Estados Unidos #8709-8710, #9555-9556;
Denver: Estados Unidos #9184-9185, #9204-9205;
Ashburn: Estados Unidos #9922, #9931, #11640-11641;
Seattle: Estados Unidos #8253-8254, #8266, #9948;
Chicago: Estados Unidos #6319, #11519, #11527, #11530;
Atlanta: Estados Unidos #9845, #11577, #11582, #11592.
NOTA: Cuando busques un servidor concreto, debes añadir el símbolo «#» antes de escribir el número del servidor. Por ejemplo, para acceder al servidor en Dallas, tendrías que escribir «#8133».
- Haz una prueba de fugas de DNS de NordVPN. Para asegurarte de que te has conectado correctamente a NordVPN, busca el mensaje «Conectado a NordVPN». Si no lo ves, es posible que haya un problema con la conexión, por lo que deberías reiniciar tu dispositivo y volver a conectarte a NordVPN.
- Cierra el navegador o la aplicación YouTube TV y conéctate a un servidor diferente en el mismo país.
- Borra la caché del navegador o la caché de la app de streaming.
- Desactiva los servicios de protección web de terceros que puedan interferir con tu conexión.
- Desactiva DNS sobre HTTPS o DNS seguro.
- Pausa Protección contra amenazas Pro™ de NordVPN:
- Haz clic en el icono del escudo situado en la parte izquierda de la app NordVPN.
- Haz clic en «Resumen» y desactiva cada una de las subfunciones una por una para ver cuál podría estar causando el problema.
NOTA: Protección contra amenazas Pro™ no está disponible en Linux ni en extensiones de navegador. En estas plataformas, desactiva la función Protección contra amenazas:- En los dispositivos basados en Linux, abre la configuración, selecciona «Seguridad y privacidad» y desactiva la opción «Protección contra amenazas».
- En las extensiones de navegador de NordVPN, haz clic en la extensión, selecciona «Protección contra amenazas» y desactívala.
Consejos adicionales
- Prueba con un dispositivo diferente en la misma red.
