YouTube TV no funciona

Problema

No puedes ver YouTube TV mientras estás conectado a NordVPN.

Señales comunes

  • Aparecen errores relacionados con el uso de una VPN.
  • El contenido en streaming no se carga.

Pasos para solucionar problemas

NOTA: El servicio NordVPN nunca debe utilizarse para eludir las regulaciones de derechos de autor. NordVPN no promueve, aprueba ni respalda el uso del servicio para tales fines. Para más información, lee los [Términos generales de servicio] de NordVPN.(https://my.nordaccount.com/es/legal/terms-of-service/).
NOTA: Para acceder a determinados contenidos en directo a través de un dispositivo móvil, YouTube TV necesita acceder a los servicios de localización (GPS) del dispositivo. Por tanto, no es posible ver YouTube TV en dispositivos móviles con Android o iOS.

  • Si deseas ver YouTube TV en un ordenador portátil o de sobremesa, emula en tu navegador la ubicación del servidor al que te has conectado:
    1. Pulsa «F12» para abrir las herramientas de desarrollo.
    2. Haz clic en «Sensores». Si no los ves, haz clic en los tres puntos de la parte superior derecha, luego en «Más herramientas» y desplázate hasta que veas «Sensores».
    3. Selecciona «No anular» y después una ubicación predefinida. También puedes crear una ubicación personalizada aquí.
    4. Actualiza la página web de YouTube TV.
  • Prueba a usar estos servidores para acceder a YouTube TV: Los Ángeles: Estados Unidos #9283-9284, #9424, #9823;
    Charlotte: Estados Unidos #8496-8497, #10029-10030;
    Dallas: Estados Unidos #8133-8134, #9898-9899;
    Miami: Estados Unidos #9104-9105, #9372-9373;
    Phoenix: Estados Unidos #8709-8710, #9555-9556;
    Denver: Estados Unidos #9184-9185, #9204-9205;
    Ashburn: Estados Unidos #9922, #9931, #11640-11641;
    Seattle: Estados Unidos #8253-8254, #8266, #9948;
    Chicago: Estados Unidos #6319, #11519, #11527, #11530;
    Atlanta: Estados Unidos #9845, #11577, #11582, #11592. NOTA: Cuando busques un servidor específico, debes añadir el símbolo «#» antes de escribir el número del servidor. Por ejemplo, para acceder al servidor en Dallas, tendrías que escribir «#8133».
  • Realiza un test de fugas DNS de NordVPN. Para asegurarte de que tienes buena conexión a NordVPN, busca el mensaje «Conectado a NordVPN». Si no lo ves, es posible que haya un problema con tu conexión, por lo que deberías reiniciar tu dispositivo y volver a conectarte a NordVPN.
  • Cierra el navegador o la aplicación YouTube TV y conéctate a un servidor diferente en el mismo país.
  • Limpia la caché de tu navegador o la caché de la aplicación de streaming.
  • Desactiva los servicios de protección web de terceros que puedan interferir con tu conexión.
  • Desactiva el DNS sobre HTTPS o DNS privado.
  • Pausa la función Protección contra amenazas Pro™ de NordVPN:
    1. Haz clic en el icono del escudo situado en la parte izquierda de la app NordVPN.
    2. Haz clic en «Descripción general» y pausa cada subfunción una por una para comprobar cuál podría estar causando el problema.
      NOTA: Protección contra amenazas Pro™ no está disponible en Linux ni en las extensiones del navegador. En estas plataformas, desactiva la función Protección contra amenazas:
      • En los dispositivos basados en Linux, abre la configuración, selecciona «Seguridad y privacidad» y desactiva la opción «Protección contra amenazas».
      • En las extensiones de navegador de NordVPN, haz clic en la extensión, selecciona «Protección contra amenazas» y desactívala.

Consejos adicionales

  • Prueba con un dispositivo diferente en la misma red.
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