Problema
La función Túnel dividido de NordVPN no divide correctamente tu conexión.
Señales comunes
- Una aplicación que has configurado para que no esté protegida por un servidor de NordVPN pierde la conexión a Internet.
- Aunque no hayas añadido una aplicación a la lista de aplicaciones que deben pasar por la VPN, su tráfico sigue siendo redirigido a través de ella.
Pasos para solucionar problemas
- Restablece la aplicación a los valores de fábrica. Puedes encontrar las instrucciones para hacerlo en este artículo.
- Vuelve a instalar la aplicación de NordVPN.
-
Restablece la red. Ten en cuenta que esto también restablecerá las redes
y contraseñas Wifi, así como los ajustes de VPN y APN que hayas usado
anteriormente. Para ello, sigue estos pasos:
- Haz clic en el icono de signo de interrogación en la esquina inferior izquierda de la aplicación NordVPN.
- A continuación, haz clic en el botón «Ejecutar diagnóstico».
- Cuando aparezca el mensaje emergente, puedes marcar las casillas opcionales para incluir la lista de aplicaciones instaladas y los volcados del sistema, y luego pulsar «Continuar»:
- Después, selecciona la opción «Restablecer red».
- Espera a que los comandos terminen de ejecutarse y reinicia el equipo.
Consejos adicionales
- Reinicia tu dispositivo
- Desactiva cualquier servicio VPN adicional