Problema
No puedes conectarte a un servidor VPN en la app de NordVPN para Linux.
Señales comunes
- Recibes mensajes de error como «La conexión VPN ha fallado. Comprueba tu conexión a internet e intenta conectarte a la VPN de nuevo. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente».
- Ves que el estado de NordVPN se queda en «Conectando».
Pasos para solucionar problemas
NOTA: Asegúrate de comprobar tu conexión después de cada paso.
- Si has utilizado el botón «Conexión rápida» para conectarte a la VPN, prueba a seleccionar y conectarte manualmente a varios países específicos.
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Cambia el protocolo VPN:
- Abre la aplicación NordVPN.
- Haz clic en «Configuración» en la parte izquierda de la aplicación.
- Haz clic en «Conexión VPN».
- Intenta conectarte a todos los protocolos disponibles.
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Conéctate a un servidor ofuscado:
NOTA: La ofuscación solo está disponible con el protocolo OpenVPN.- Abre la aplicación NordVPN.
- Haz clic en «Configuración» en la columna de la izquierda.
- Haz clic en «Seguridad y privacidad».
- Habilita la ofuscación.
- Haz clic en «VPN» en la esquina superior derecha.
- Haz clic en «Servidores especializados».
- Conéctate a un servidor ofuscado.
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Limpia todas las reglas de firewall y del DNS de tu dispositivo
introduciendo estos comandos uno a uno en la terminal:
sudo iptables -F INPUTsudo iptables -F OUTPUTsudo iptables -P INPUT ACCEPTsudo iptables -P OUTPUT ACCEPTsudo iptables -F -t manglesudo systemctl restart NetworkManager
Consejos adicionales
- Reinicia el dispositivo.
- Comprueba si el problema persiste en otro dispositivo.
- Asegúrate de que tu conexión a internet esté activa.