Cómo restablecer las preferencias de la aplicación

Introducción

En este artículo te mostramos qué pasos debes seguir para restablecer la configuración predeterminada de NordVPN en sistemas operativos como Windows, Android, macOS y Linux.

Pasos a seguir

Windows

  1. Abre la app NordVPN y haz clic en el botón con el signo de interrogación situado en la esquina inferior izquierda.
  2. Haz clic en el botón «Ejecutar diagnóstico (Run diagnostics)».
  3. Haz clic en «Restablecer red (Reset network)».
  4. Haz clic en «Restablecer la aplicación (Reset app)».
    NOTA: La app puede tardar unos minutos en restablecerse.
  5. Se habrán restablecido las preferencias y la configuración de la aplicación, y se te pedirá que vuelvas a iniciar sesión.

Android

  1. Busca la app NordVPN en la pantalla de inicio, mantén pulsado el icono y selecciona «Información de la aplicación (App info)».
  2. Toca «Almacenamiento y caché (Storage & Cache)».
  3. Selecciona «Borrar almacenamiento (Clear storage)».
  4. En la ventana emergente, toca «Eliminar (Delete)».
  5. Las preferencias de la app se han restablecido.

Android TV

  1. Abre la app «Ajustes (Settings)».
  2. Selecciona «Apps».
  3. Elige «NordVPN».
    NOTA: Si no ves NordVPN en «Apps abiertas recientemente (Recently Opened Apps)», selecciona «Ver todas las apps (See all apps)» y busca NordVPN allí.
  4. Selecciona «Borrar datos (Clear data)» y «Borrar caché (Clear cache)».
  5. Si aparece una ventana emergente, selecciona «Eliminar (Delete)».
  6. Las preferencias de la app se han restablecido.

Linux

  1. Pulsa «Ctrl + Alt + T» para abrir la terminal.
  2. Escribe el siguiente comando y pulsa «Intro»:
sudo rm /var/lib/nordvpn/data/settings.dat
  1. Ahora, escribe el siguiente comando y pulsa «Intro»:
sudo rm -rf ~/.config/nordvpn
  1. Las preferencias de la app se han restablecido.
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