Error: Este programa no es compatible con la versión de Windows de tu ordenador.

Si estás usando una versión del sistema operativo Windows compatible (Windows 10 de 64 bits o Windows 11) para nuestra aplicación y sigues recibiendo el error «No se puede ejecutar esta aplicación en el equipo», prueba a cambiar el modo de compatibilidad de la configuración.

Si estás utilizando la versión anterior del sistema operativo de Windows, como Windows 7, Windows 8.1 o Windows 10 32 bits, asegúrate de usar nuestra versión antigua de la aplicación.


Diálogo de error de Windows: 'This program does not support the version of Windows your computer is running'

¿Cómo puedo cambiar el modo de compatibilidad?

  1. Localiza la carpeta NordVPN en tu ordenador. Para ello, haz clic en explorador de archivos (el icono de carpeta).

    Barra de tareas de Windows mostrando el icono del Explorador de archivos (carpeta) para hacer clic
     
  2. Luego haz clic en la barra de enlaces y escribe C:\Program Files\NordVPN

    Barra de direcciones del Explorador de archivos de Windows mostrando la ruta C:\Program Files\NordVPN resaltada
     
  3. Encuentra el archivo NordVPN y haz clic en él con el botón derecho del ratón. Se abrirá una ventana: elige propiedades (properties) y haz clic con el botón izquierdo en esta opción.

    Explorador de archivos de Windows en la carpeta de NordVPN con el menú contextual de clic derecho abierto en NordVPN.exe mostrando la opción Properties resaltada
     
  4. Se abrirá una nueva ventana. Ve a la pestaña Compatibilidad (compatibility).

    Diálogo Properties de NordVPN mostrando la pestaña Compatibility resaltada en la parte superior
     
  5. Si no lo está, deshabilita Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para (run this program compatibility mode for). Si puedes ver una casilla de verificación junto a ella quítala haciendo clic en el botón derecho en la casilla de verificación y pulsa aplicar (apply) en la esquina inferior derecha.

    Pestaña Compatibility de Properties de NordVPN con la casilla 'Run this program in compatibility mode for' desmarcada, resaltada en rojo
     
  6. Intenta actualizar la aplicación NordVPN de nuevo.
¿Te ha resultado útil este artículo?

¿Sigues teniendo problemas?

  • Chat en tiempo real

  • Formulario de correo electrónico

Al hacer clic en "Chatear con el equipo de asistencia", aceptas nuestros Términos de servicio y reconoces nuestra Política de privacidad. La funcionalidad del chat se basa en las cookies. Al iniciar el chat, aceptas su uso. Más información en nuestra Política de cookies.