No he recibido el correo electrónico de activación

Problema

Te has registrado para obtener una Nord Account, pero no has recibido el correo electrónico de verificación necesario para completar tu registro y establecer tu contraseña.

Señales comunes

No recibes ningún correo electrónico de verificación ni de configuración de la cuenta en tu bandeja de entrada después de registrarte.

Pasos para solucionar el problema

  • Deja pasar unos 5 minutos para que llegue el correo. Los sistemas automatizados a veces pueden tardar un poco.
  • Revisa bien las carpetas «Correo no deseado», «Spam», «Promociones», «Social» y otras carpetas clasificadas de tu cuenta de correo electrónico. Como estos correos son automáticos, a veces los proveedores de correo electrónico pueden enviarlos a la carpeta equivocada.
  • Restablece la contraseña de tu Nord Account:

    1. Ve a la página de inicio de sesión de Nord Account y haz clic en el botón «¿Has olvidado tu contraseña?».
    2. Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en el botón «Enviar».
    3. Abre el correo electrónico para restablecer la contraseña y haz clic en el botón «Restablecer contraseña».
    4. Introduce tu nueva contraseña y haz clic en el botón «Crear contraseña».

Consejos adicionales

  • Asegúrate de haber introducido bien tu dirección de correo electrónico cuando te registraste. Si has cometido un error, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del botón que aparece al final de la página para que te ayuden.
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