Problema
Si has olvidado la contraseña de tu Nord Account, no podrás iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña.
Ten en cuenta que aún puedes acceder a tu cuenta utilizando un código de inicio de sesión único que se envía a tu correo electrónico o iniciando sesión con una cuenta de Google o Apple vinculada, si está disponible.
Señales comunes
- Cuando intentas iniciar sesión con tu contraseña, aparece el mensaje «La contraseña que has introducido es incorrecta. Inténtalo de nuevo».
Pasos para solucionar problemas
- Ve a la página de inicio de sesión de Nord Account y haz clic en el botón «¿Has olvidado la contraseña?».
- Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en el botón «Enviar».
- Abre el correo electrónico para restablecer la contraseña y haz clic en el botón «Restablecer contraseña».
- Introduce tu nueva contraseña y haz clic en el botón «Crear contraseña».
Consejos adicionales
- Nunca reutilices contraseñas antiguas.
- Asegúrate de crear una contraseña segura que contenga 12 caracteres, una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, y una mezcla equilibrada de caracteres especiales y números.
- Te recomendamos que te plantees utilizar el gestor de contraseñas NordPass y así podrás crear, almacenar y gestionar fácilmente contraseñas seguras y únicas para todas tus cuentas online.