Problema
No puedes ver Hulu mientras estás conectado a NordVPN.
Señales comunes
- Aparecen errores relacionados con el uso de una VPN.
- El contenido en streaming no se carga.
Pasos para solucionar problemas
NOTA: El servicio NordVPN nunca debe utilizarse para
eludir las regulaciones de derechos de autor. NordVPN no promueve, aprueba
ni respalda el uso del servicio para tales fines. Para más información,
lee los
Términos generales de servicio de NordVPN.
NOTA: Solo puedes ver contenido en streaming en
dos dispositivos al mismo tiempo.
NOTA: Los canales
locales en directo no funcionarán en dispositivos móviles porque necesitan
servicios de localización.
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Si deseas ver televisión en directo en un ordenador portátil o de
sobremesa, emula en tu navegador la ubicación del servidor al que te has
conectado:
- Pulsa «F12» para abrir las herramientas de desarrollo.
- Haz clic en «Sensores». Si no los ves, haz clic en los tres puntos de la parte superior derecha, luego en «Más herramientas» y desplázate hasta que veas «Sensores».
- Selecciona «No anular» y después una ubicación predefinida. También puedes crear una ubicación personalizada aquí.
- Actualiza la página web de Hulu.
-
Si deseas ver Hulu mientras estás conectado a un servidor en Japón en un
dispositivo móvil, cambia la zona horaria de tu dispositivo a UTC+9:
NOTA: Este paso solo es necesario si te conectas a un servidor japonés.- Abre los ajustes de la aplicación.
- Usa la función de búsqueda y escribe «Fecha y hora».
- Desactiva la opción «Fecha y hora automáticas» y selecciona «Japón».
- Reinicia Hulu.
- Realiza un test de fugas DNS de NordVPN. Para asegurarte de que tienes buena conexión a NordVPN, busca el mensaje «Conectado a NordVPN». Si no lo ves, es posible que haya un problema con tu conexión, por lo que deberías reiniciar tu dispositivo y volver a conectarte a NordVPN.
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Cierra el navegador o la aplicación de Hulu y conéctate a un servidor
diferente en el mismo país.
NOTA: En dispositivos iOS, tendrás que reinstalar la aplicación de streaming en lugar de borrar la caché.
NOTA: En dispositivos Android, sigue estos pasos para borrar la caché:- Abre los ajustes de la aplicación.
- Usa el botón de búsqueda y escribe «Aplicaciones».
- Busca la aplicación de Hulu y pulsa sobre ella.
- Pulsa «Forzar detención» en la parte inferior derecha. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de advertencia, pulsa «Aceptar».
- Desplázate hacia abajo hasta «Uso» y pulsa en «Almacenamiento».
- Selecciona «Limpiar caché».
- Desactiva los servicios de ubicación en tu dispositivo.
- Limpia la caché de tu navegador o la caché de la aplicación de streaming.
- Desactiva los servicios de protección web de terceros que puedan interferir con tu conexión.
- Desactiva el DNS sobre HTTPS o DNS privado.
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Pausa la función
Protección contra amenazas Pro™ de NordVPN:
- Haz clic en el icono del escudo situado en la parte izquierda de la app NordVPN.
-
Haz clic en «Descripción general» y pausa cada subfunción una por
una para comprobar cuál podría estar causando el problema.
NOTA: La función Protección contra amenazas Pro™ no está disponible en dispositivos móviles, Linux o extensiones de navegador. En estas plataformas, desactiva la función Protección contra amenazas:- En dispositivos iOS y Android, pulsa el icono en forma de escudo en la parte inferior de la aplicación NordVPN y, a continuación, pulsa el botón situado junto a «Usar Protección contra amenazas» para desactivarla.
- En dispositivos Linux y extensiones de navegador, ve a «Configuración», selecciona «Seguridad y privacidad» y desactiva la función Protección contra amenazas.
Consejos adicionales
- Prueba con un dispositivo diferente en la misma red.
