Introducción
En este artículo, aprenderás cómo actualizar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de NordVPN desde el panel de Nord Account. Mantener actualizada tu información de contacto garantiza que recibas alertas de seguridad importantes y actualizaciones de la suscripción y, lo más importante, que conserves el acceso a NordVPN y a otras aplicaciones.
NOTA: este cambio se aplicará a todos los servicios de Nord Security, incluidos NordLocker, NordPass y NordProtect.
Antes de empezar
- Asegúrate de que puedes iniciar sesión en tu cuenta de NordVPN utilizando las credenciales actuales de tu Nord Account.
- Para poder hacerlo, necesitas tener acceso tanto a tu correo electrónico actual como al nuevo que quieres utilizar.
Pasos que debes seguir
Paso 1: acceder a la configuración de la cuenta
- Inicia sesión en tu Nord Account.
- En «Configuración de la cuenta», haz clic en «Gestionar cuenta».
- Selecciona «Datos de la cuenta».
Paso 2: indicar el nuevo correo electrónico
- Haz clic en «Cambiar correo electrónico».
- Cuando se te pida que verifiques tu correo electrónico, comprueba si has recibido el código de verificación en la bandeja de entrada de tu correo actual.
NOTA: si no lo recibes, revisa la carpeta de spam o de correo no deseado. - Escribe el código en el campo correspondiente de la página de Nord Account.
- Escribe la nueva dirección de correo electrónico que quieres usar en la cuenta.
NOTA: comprueba que no haya ninguna errata antes de continuar.
- A continuación, aparecerá una notificación que indicará que se ha enviado un enlace de confirmación a la nueva dirección de correo electrónico.
Paso 3: confirmar el cambio
- Abre la bandeja de entrada de la nueva dirección de correo electrónico y localiza el mensaje de confirmación.
NOTA: si no recibes el código de verificación, revisa la carpeta de spam o de correo no deseado. - Haz clic en el botón «Confirm email» (Confirmar correo electrónico) del mensaje para confirmar el cambio. Este enlace es válido durante una hora.
NOTA: también puedes hacer clic con el botón derecho en el botón, copiar el enlace y abrirlo en un navegador. - Comprueba que todo esté bien y haz clic en «Sí, cambiar correo electrónico» en la página de confirmación. Al hacerlo, se cerrará tu sesión en NordVPN y en otras aplicaciones.
- Acabas de actualizar tu dirección de correo electrónico de NordVPN.
NOTA: te recomendamos cambiar la contraseña y desconectar las cuentas vinculadas de Google o Apple si es necesario, ya que no se actualizan ni se desconectan automáticamente. También puedes gestionar las opciones alternativas de inicio de sesión en NordVPN en la configuración de la cuenta.
Consejos adicionales
- Si no puedes acceder a tu correo electrónico antiguo, rellena el formulario de solicitud de cambio de correo electrónico de NordVPN con los datos de tu cuenta.