Der Modus „Immer“ des Schutzes vor Betrug und Phishing funktioniert unter iOS 27 nicht: So kannst du das Problem beheben

Problem

Du bemerkst, dass Werbung, Tracker oder bösartige Websites auf deinem iPhone oder iPad geladen werden, obwohl „Betrugs- und Phishing-Schutz“ in der NordVPN-App aktiviert und auf „Immer“ eingestellt ist. Dies geschieht auf iOS 27 ohne aktive VPN-Verbindung.

Warum das passiert

Der Betrugs- und Phishing-Schutz im Modus „Immer“ funktioniert, indem er deinen DNS-Datenverkehr filtert, ohne dass eine vollständige VPN-Verbindung erforderlich ist. Dieser schlanke Ansatz war schon immer mit Kompromissen verbunden: Ohne einen vollständigen VPN-Tunnel können wir dir nicht zeigen, was wir blockiert haben, dir nicht die Möglichkeit geben, eine Blockierliste zu verwalten, und dir auch nicht erklären, warum wir eine bestimmte Website gekennzeichnet haben.

Unter iOS 27 wird diese Einschränkung aufgrund einer neuen Apple-Funktion namens „Connectivity Assist“ deutlicher sichtbar. Sie schaltet dein Gerät automatisch auf Mobilfunkdaten um, wenn sie es für möglich hält, dass es Probleme mit deiner WLAN-Verbindung gibt. Wenn der „Betrugs- und Phishing-Schutz“ eine Website blockiert, interpretiert iOS dies fälschlicherweise als WLAN-Problem und nimmt die Umstellung vor. Das bedeutet, dass dein Gerät unsere Filterung nicht mehr nutzt, sodass die blockierte Website, die blockierte Werbeanzeige oder der blockierte Tracker trotzdem geladen wird.

Dies betrifft nur den Schutz vor Betrug und Phishing, wenn du ihn so einstellst, dass er ohne aktive VPN-Verbindung funktioniert (Modus „Immer“). Wenn du eine Verbindung zu einem NordVPN-Server herstellst, tritt dieses Problem nicht auf.

Für den zuverlässigsten Schutz empfehlen wir die Verwendung des „Betrugs- und Phishing-Schutzes“ zusammen mit einer aktiven VPN-Verbindung.

Typische Anzeichen

  • Werbung, Tracker oder bekannte bösartige Websites werden geladen, obwohl der „Betrugs- und Phishing-Schutz“ als aktiviert angezeigt wird.
  • Du bemerkst das Problem nur, wenn du nicht mit einem NordVPN-Server verbunden bist.
  • Du hast den „Betrugs- und Phishing-Schutz“ auf „Immer“ statt auf „Nur mit VPN“ eingestellt.
  • Das Problem tritt unregelmäßig auf; manchmal funktioniert die Blockierung und manchmal nicht, insbesondere beim Wechsel zwischen WLAN und Mobilfunk.
  • Du verwendest ein iPhone oder iPad mit iOS 27.

Fehlerbehebung

HINWEIS: Wähle eine der beiden folgenden Optionen aus; du musst nicht beide erledigen.

  • Option A: Wechsle in den Modus „Nur mit VPN“ (empfohlen für den zuverlässigsten Schutz).
    1. Öffne die NordVPN-App.
    2. Tippe auf das Schildsymbol am unteren Bildschirmrand.
    3. Wähle „Nur mit VPN“ statt „Immer“ aus.
    4. Stelle eine Verbindung mit einem NordVPN-Server her, um geschützt zu bleiben.
  • Alternative B: Behalte den Modus „Immer“ bei, aber deaktiviere „Verbindungsassistent“.
    1. Öffne die App „Einstellungen“ auf deinem iPhone oder iPad.
    2. Tippe auf „WLAN“.
    3. Scrolle nach unten und deaktiviere „Konnektivitätsassistent“. Dadurch wird verhindert, dass dein Gerät im Hintergrund auf Mobilfunkdaten umschaltet, wenn der „Betrugs- und Phishing-Schutz“ eine Website über WLAN blockiert.

Wenn nach dem Ausprobieren einer der oben genannten Optionen weiterhin Werbung, Tracker oder bösartige Websites geladen werden, wende dich an den NordVPN-Support und teile ihm mit, welchen Modus du eingestellt hast und ob „Konnektivitätsunterstützung“ aktiviert oder deaktiviert ist.

Zusätzliche Tipps

  • Der „Schutz vor Betrug und Phishing“ im Modus „Immer“ ist ein schlanker, DNS-basierter Filter und bietet nicht die gleiche Transparenz (z. B. die Anzeige blockierter Elemente oder die Verwaltung einer Blockierliste) wie die Filterung über eine aktive VPN-Verbindung.
  • Um unter iOS 27 die zuverlässigste Blockierung zu gewährleisten, solltest du nach Möglichkeit eine Verbindung zu einem NordVPN-Server herstellen, anstatt dich ausschließlich auf den Modus „Immer“ zu verlassen.
  • Bitte beachte, dass das iPhone standardmäßig die Funktion „Konnektivitätsunterstützung“ aktiviert hat. Dieses Verhalten betrifft daher die meisten Benutzer, es sei denn, sie deaktivieren diese Funktion manuell.
  • Halte sowohl iOS als auch die NordVPN-App auf dem neuesten Stand, da zukünftige Updates die Interaktion zwischen „Konnektivitätsunterstützung“ und DNS-basierter Filterung verändern könnten.
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