Ich habe den Internetzugang verloren, nachdem ich die Verbindung zu NordVPN unter Linux getrennt habe

Problem

Nachdem du die Verbindung zu einem VPN-Server von NordVPN auf deinem Linux-Gerät getrennt hast, kannst du nicht mehr auf das Internet zugreifen, auch wenn deine anderen Geräte einwandfrei funktionieren.

Die häufigsten Symptome

Wenn du dich wieder bei NordVPN anmeldest, funktioniert das Internet wieder.
Du bekommst Fehlermeldungen wie „NXDOMAIN“ in deinem Browser, wenn du zum Beispiel google.com aufrufst.

Überprüfung des Problems

Überprüfe noch einmal, ob du eine beliebige IP-Adresse erreichen kannst, indem du diesen Befehl in deinem Terminal ausführst:

ping 1.1.1.1

HINWEIS: Wenn du die Adresse 1.1.1.1 nicht erreichen kannst, befolge die Anweisungen zur Fehlerbehebung unter „Ohne Internetverbindung wird das System beendet“.

Wenn der Ping ohne Probleme funktioniert, überprüfe, ob die DNS-Server laufen, indem du diesen Befehl ausführst:

getent hostet nordvpn.com

HINWEIS: Wenn dieser Befehl fehlschlägt, hast du damit bestätigt, dass das Problem von deinen DNS-Servern ausgeht. Befolge die Schritte zur Fehlerbehebung unter „Fehlerbehebung bei Problemen mit der DNS-Verbindung“.

Schritte zur Fehlerbehebung

Ohne Internetverbindung wird das System beendet

Überprüfe nochmals, ob die NordVPN-Kill-Switch-Funktion deaktiviert ist, indem du diesen Befehl ausführst:
nordvpn set killswitch 0
HINWEIS: Wenn die NordVPN-Kill-Switch-Funktion aktiviert ist, ist aufgrund der Funktionsweise zu erwarten, dass du deinen Internetzugang verlierst, nachdem du die Verbindung zum VPN getrennt hast.
Trenne die Verbindung zu den NordVPN-Servern noch einmal, um eventuelle Rückstände in der Firewall-Konfiguration zu beseitigen, indem du Folgendes eingibst:

nordvpn disconnect

Starte dein Gerät neu.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an unseren Support, um weitere Hilfe zu erhalten.

Fehlerbehebung bei Problemen mit der DNS-Verbindung

Schalte deine WLAN-Verbindung aus und wieder ein. Wenn du eine kabelgebundene Verbindung nutzt, ziehe das LAN-Kabel ab und schließe es erneut an.
Starte dein Gerät neu.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an unseren Support, um weitere Hilfe zu erhalten.

Zusätzliche Tipps

Teste es auf einem anderen Gerät, um das Problem zu isolieren.
Stelle sicher, dass deine Internetverbindung aktiv ist.

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