Problem
Du kannst während der Verbindung mit NordVPN Netflix nicht nutzen.
Typische Anzeichen
- Du erhältst Fehlermeldungen, die mit der Verwendung eines VPN zusammenhängen.
- Streaming-Inhalte werden nicht geladen.
Schritte zur Fehlerbehebung
HINWEIS: Die Nutzung von NordVPN zur Umgehung behördlicher oder gerichtlicher Maßnahmen oder für sonstige illegale Aktivitäten ist strengstens untersagt und verstößt gegen unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Stelle sicher, dass du NordVPN in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften sowie den Bedingungen aller Websites oder Dienste verwendest, auf die du mithilfe von NordVPN zugreifst.
HINWEIS: Die Titel ändern sich sofort, wenn du deinen Standort auf einen Ort außerhalb der Europäischen Union einstellst. Wenn du dich in der Europäischen Union befindest, stellt Netflix dir doppelte Inhalte zur Verfügung, als wärst du in deinem Heimatland, allerdings nur für eine begrenzte Zeit.
- Führe einen DNS-Lecktest von NordVPN durch. Um die korrekte Verbindung zu NordVPN sicherzustellen, achte auf die Meldung „Mit NordVPN verbunden“. Wenn du diese Meldung nicht siehst, besteht möglicherweise ein Problem mit deiner Verbindung und du solltest versuchen, dein Gerät neu zu starten und dich erneut mit NordVPN zu verbinden.
- Falls sich deine Netflix-Region nicht ändert oder du die Top-10-Liste nicht sehen kannst, versuche, eine Aktualisierung der Region zu erzwingen, indem du dich mit dem gewünschten VPN-Server verbindest und ein neues Netflix-Profil erstellst.
HINWEIS: Wenn du die Netflix-Region in einem einzigen Netflix-Profil häufig wechselst, kann dies dazu führen, dass deine sichtbare Region gesperrt wird. - Schließe den Browser oder die Netflix-App und verbinde dich mit einem anderen Server im selben Land.
HINWEIS: Auf iOS-Geräten musst du die Streaming-App neu installieren, anstatt den Cache zu leeren.
HINWEIS: Wenn du ein Android-Gerät verwendest, befolge die folgenden Schritte, um den Cache zu leeren:
- Öffne die App „Einstellungen“.
- Gib „Apps“ in das Suchfeld ein.
- Suche die Netflix-App und tippe sie an.
- Tippe unten rechts auf „Beenden erzwingen“. Wenn du den Warnhinweis siehst, bestätige den Vorgang.
- Tippe dann auf „Speichernutzung“.
- Tippe auf „Cache leeren“.
- Deaktiviere Webschutzdienste von Drittanbietern, die deine Verbindung stören könnten.
- Deaktiviere DNS über HTTPS oder Secure DNS.
- Pausiere den Bedrohungsschutz Pro™ von NordVPN:
- Klicke auf das Schildsymbol auf der linken Seite der NordVPN-App.
- Klicke auf „Übersicht“ und pausiere die einzelnen Teilfunktionen, um zu prüfen, welche davon das Problem verursachen könnten.
HINWEIS: Der Bedrohungsschutz Pro™ ist auf mobilen Geräten, Linux oder in Browsererweiterungen nicht verfügbar. Schalte auf diesen Plattformen die Bedrohungsschutz-Funktion stattdessen aus:
- Auf iOS- und Android-Geräten tippe auf das Schildsymbol unten in der NordVPN-App und dann auf den Schalter neben „Bedrohungsschutz nutzen“, um ihn zu deaktivieren.
- Auf Linux-Geräten und Browsererweiterungen gehe zu den Einstellungen, wähle „Sicherheit und Datenschutz“ und schalte den Bedrohungsschutz aus.
Zusätzliche Tipps
- Versuche, ein anderes Gerät im selben Netzwerk zu verwenden.
- Prüfe, ob bei Netflix gerade ein Ausfall vorliegt. Den Netflix-Status kannst du auf unserer Seite „Ist Netflix down?“ einsehen.