Ich werde immer wieder gefragt, ob ich ein Roboter bin, wenn ich ein VPN verwende

Problem

Während du mit NordVPN verbunden bist, wirst du beim Surfen häufig mit CAPTCHA-Tests oder Tests zur Überprüfung, ob du ein Mensch bist, konfrontiert (z. B. die Auswahl von Bildern, um zu beweisen, dass du kein Roboter bist).

Typische Anzeichen

  • Websites fordern dich regelmäßig auf, einen CAPTCHA-Test zu absolvieren.
  • Du wirst oft aufgefordert, auf ein Häkchen zu klicken, um zu beweisen, dass du kein Roboter bist.

Schritte zur Fehlerbehebung

  • Versuche, eine Verbindung zu verschiedenen Serverstandorten herzustellen.
  • Führe einen NordVPN DNS-Leak-Test durch. Wenn die Website nicht „Mit NordVPN verbunden“ anzeigt, starte dein Gerät neu, verbinde dich mit NordVPN und führe den Leak-Test erneut durch.
  • Deaktiviere vorübergehend die Bedrohungsschutz-Funktionen der NordVPN-Apps, um zu sehen, ob sie Probleme verursachen:
    • Bei NordVPN-Apps für Windows und macOS, die von der NordVPN-Website heruntergeladen wurden, muss NordVPN Bedrohungsschutz Pro™ deaktiviert werden:
      1. Klicke auf das Schildsymbol auf der linken Seite der NordVPN-App.
      2. Klicke auf „Übersicht“ und pausiere testweise die einzelnen Funktionen, um zu prüfen, welche davon das Problem verursachen könnten.
    • Für NordVPN-Apps auf iOS- und Android-Geräten:
      1. Tippe auf das Schildsymbol unten in der NordVPN-App.
      2. Deaktiviere „Bedrohungsschutz nutzen“.
    • Für NordVPN-Apps für Linux und macOS, die aus dem App Store heruntergeladen wurden, und Browser-Erweiterungen:
      1. Klicke auf „Einstellungen“.
      2. Klicke auf „Sicherheit und Privatsphäre“.
      3. Deaktiviere den Bedrohungsschutz.
  • Lösche den Cache deines Browsers.
  • Wenn du dich in dein Google-Konto einloggst, verringert sich die Wahrscheinlichkeit, dass du CAPTCHA-Aufforderungen erhältst.
  • Deaktiviere DNS over HTTPS in Mozilla Firefox oder Secure DNS in Google Chrome.

Zusätzliche Tipps

  • Verwende unsere dedizierten IP-Server.
  • Prüfe, ob du weiterhin Verifizierungsanfragen erhältst, auch wenn du nicht mit NordVPN verbunden bist.
  • Deaktiviere vorübergehend alle Browser-Erweiterungen, die die Sicherheitsmaßnahmen der Website beeinträchtigen könnten.
  • Verwende eine andere Suchmaschine.
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