Problem
Während du mit NordVPN verbunden bist, wirst du beim Surfen häufig mit CAPTCHA-Tests oder Tests zur Überprüfung, ob du ein Mensch bist, konfrontiert (z. B. die Auswahl von Bildern, um zu beweisen, dass du kein Roboter bist).
Typische Anzeichen
- Websites fordern dich regelmäßig auf, einen CAPTCHA-Test zu absolvieren.
- Du wirst oft aufgefordert, auf ein Häkchen zu klicken, um zu beweisen, dass du kein Roboter bist.
Schritte zur Fehlerbehebung
- Versuche, eine Verbindung zu verschiedenen Serverstandorten herzustellen.
- Führe einen NordVPN DNS-Leak-Test durch. Wenn die Website nicht „Mit NordVPN verbunden“ anzeigt, starte dein Gerät neu, verbinde dich mit NordVPN und führe den Leak-Test erneut durch.
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Deaktiviere vorübergehend die Bedrohungsschutz-Funktionen der
NordVPN-Apps, um zu sehen, ob sie Probleme verursachen:
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Bei NordVPN-Apps für Windows und macOS, die von der NordVPN-Website
heruntergeladen wurden, muss
NordVPN Bedrohungsschutz Pro™
deaktiviert werden:
- Klicke auf das Schildsymbol auf der linken Seite der NordVPN-App.
- Klicke auf „Übersicht“ und pausiere testweise die einzelnen Funktionen, um zu prüfen, welche davon das Problem verursachen könnten.
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Für NordVPN-Apps auf iOS- und Android-Geräten:
- Tippe auf das Schildsymbol unten in der NordVPN-App.
- Deaktiviere „Bedrohungsschutz nutzen“.
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Für NordVPN-Apps für Linux und macOS, die aus dem App Store
heruntergeladen wurden, und Browser-Erweiterungen:
- Klicke auf „Einstellungen“.
- Klicke auf „Sicherheit und Privatsphäre“.
- Deaktiviere den Bedrohungsschutz.
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Bei NordVPN-Apps für Windows und macOS, die von der NordVPN-Website
heruntergeladen wurden, muss
NordVPN Bedrohungsschutz Pro™
deaktiviert werden:
- Lösche den Cache deines Browsers.
- Wenn du dich in dein Google-Konto einloggst, verringert sich die Wahrscheinlichkeit, dass du CAPTCHA-Aufforderungen erhältst.
- Deaktiviere DNS over HTTPS in Mozilla Firefox oder Secure DNS in Google Chrome.
Zusätzliche Tipps
- Verwende unsere dedizierten IP-Server.
- Prüfe, ob du weiterhin Verifizierungsanfragen erhältst, auch wenn du nicht mit NordVPN verbunden bist.
- Deaktiviere vorübergehend alle Browser-Erweiterungen, die die Sicherheitsmaßnahmen der Website beeinträchtigen könnten.
- Verwende eine andere Suchmaschine.