Meine Internetverbindung wird getrennt, wenn ich ein VPN unter tvOS verwende

Problem

Dein tvOS-Gerät kann nicht auf das Internet zugreifen, wenn du NordVPN verwendest.

Typische Anzeichen

  • Die NordVPN-App ruft die Informationen zum Internetdienstanbieter oder zur IP-Adresse nicht ab.
  • Anwendungen geben die Meldungen „Kein Netz“ oder „Du bist offline“ aus.

Schritte zur Fehlerbehebung

HINWEIS: Stelle sicher, dass du deine Verbindung nach jedem Schritt überprüfst.

  • Wenn du die Schaltfläche „Schnell verbinden“ verwendet hast, um dich mit dem VPN zu verbinden, probiere stattdessen, dich manuell mit verschiedenen Ländern zu verbinden.
  • Starte die App neu:
    1. Beende den VPN-Verbindungsversuch.
    2. Schließe die NordVPN-App.
    3. Starte NordVPN neu und versuche, dich zu verbinden.
  • Starte dein Apple TV-Gerät neu.
  • Lösche die NordVPN-App und installiere sie aus dem Apple App Store erneut.
  • Starte deinen Router neu.

Zusätzliche Tipps

  • Deaktiviere alle anderen VPNs, die auf deinem tvOS-Gerät laufen.
  • Prüfe, ob das Problem auch bei anderen Geräten auftritt, die mit demselben Netzwerk verbunden sind. Ist dies der Fall, versuche, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln.
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