Problem
Du kannst dich nicht mit einem VPN-Server in der tvOS-App von NordVPN verbinden.
Typische Anzeichen
- Die NordVPN-App bleibt im Status „Wird verbunden“ hängen.
- Du erhältst die Meldung „Der Verbindungsaufbau hat zu lange gedauert“.
Schritte zur Fehlerbehebung
HINWEIS: Stelle sicher, dass du deine Verbindung nach jedem Schritt überprüfst.
- Wenn du die Schaltfläche „Schnell verbinden“ verwendet hast, um dich mit dem VPN zu verbinden, probiere stattdessen, dich manuell mit verschiedenen Ländern zu verbinden.
- Prüfe, ob ein anderes Netzwerk besser funktioniert, oder wechsle von WLAN zu Ethernet.
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Starte die App neu:
- Beende den VPN-Verbindungsversuch.
- Schließe die NordVPN-App.
- Starte NordVPN neu und versuche, dich zu verbinden.
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Deaktiviere die Post-Quanten-Verschlüsselung:
- Öffne „Einstellungen“, indem du auf das Zahnrad oben rechts auf deinem Bildschirm auswählst.
- Navigiere zu „Post-Quanten-Verschlüsselung“.
- Deaktiviere die Option.
- Lösche die NordVPN-App und installiere sie aus dem Apple App Store erneut.
Zusätzliche Tipps
- Starte dein Gerät neu.
- Prüfe, ob das Problem auch auf anderen Netzwerkgeräten auftritt.
- Stelle sicher, dass deine Internetverbindung aktiv ist.