Ich kann unter Linux keine Verbindung zu einer dedizierten IP-Adresse herstellen

Problem

Über die Linux-App von NordVPN kannst du keine Verbindung zu deinem Server mit fester IP-Adresse herstellen.

Häufige Symptome

  • Du erhältst Fehlermeldungen wie „Wir konnten keine Verbindung zum VPN herstellen. Bitte überprüfe deine Internetverbindung und versuche es erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an unseren Kundensupport.
  • Die NordVPN-App bleibt bei „Verbindung wird hergestellt“ hängen.

Schritte zur Fehlerbehebung

HINWEIS: Aufgrund eingeschränkter Erreichbarkeit des Dienstes kann es vorkommen, dass du Probleme hast, deine dedizierte IP-Adresse zum Laufen zu bringen, wenn du dich aus Ländern mit Internetbeschränkungen verbindest.

  • Schau mal in deinen Posteingang nach einer E-Mail zur vorübergehenden Wartung des Servers mit dedizierter IP-Adresse.
  • Probier mal aus, ob du eine Verbindung zu den regulären NordVPN-Servern herstellen kannst, indem du auf „Meine Verbindung sichern“ klickst.
  • Ändere das VPN-Protokoll:
     
    1. Öffne die NordVPN-App.
    2. Klick links in der App auf „Einstellungen“.
    3. Klick auf „VPN-Verbindung“.
    4. Versuch mal, eine Verbindung mit allen verfügbaren Protokollen herzustellen.   
       
  • Starte dein Gerät neu.

Weitere Tipps

  • Prüfe, ob das Problem auch auf anderen Geräten auftritt.
  • Stelle sicher, dass deine Internetverbindung aktiv ist.
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