Ich kann auf Android keine Verbindung zu einer dedizierten IP-Adresse herstellen

Problem

Über die Android-App von NordVPN kannst du keine Verbindung zu deinem Server mit fester IP-Adresse herstellen.

Häufige Symptome

  • Die NordVPN-App zeigt die Meldung Es dauert etwas länger als gewöhnlich oder Bitte etwas Geduld – wir versuchen gerade, eine Verbindung herzustellen an.

Schritte zur Fehlerbehebung

HINWEIS:  Aufgrund eingeschränkter Erreichbarkeit des Dienstes kann es sein, dass du Probleme hast, deine dedizierte IP-Adresse zum Laufen zu bringen, wenn du dich aus Ländern mit Internetbeschränkungen verbindest.

  • Schau mal in deinen Posteingang nach einer E-Mail zur vorübergehenden Wartung des Servers mit dedizierter IP-Adresse.
  • Probier mal aus, ob du eine Verbindung zuden regulären NordVPN-Servern herstellen kannst, indem du auf „Meine Verbindung sichern“ klickst.
  • Ändere das VPN-Protokoll:
     
    1. Öffne die NordVPN-App und tippe auf das Profilsymbol in der unteren rechten Ecke.
    2. Tippe auf „Einstellungen“.
    3. Tippe auf „VPN-Protokoll“.
    4. Versuch mal, eine Verbindung mit allen verfügbaren Protokollen herzustellen, außer mit NordWhisper.
       
  • Postquantenverschlüsselung deaktivieren:
     
    1. Öffne die NordVPN-App und tippe auf das Profilsymbol in der unteren rechten Ecke.
    2. Tippe auf „Einstellungen“.
    3. Deaktiviere die Option „Post-Quanten-Verschlüsselung“.
       
  • Setz deine Netzwerkeinstellungen zurück:
    HINWEIS: Dadurch werden auch zuvor verwendete WLAN-Netzwerke und -Passwörter sowie VPN- und APN-Einstellungen zurückgesetzt.
     
    1. Öffne „Einstellungen“ auf deinem Gerät.
    2. Tippe auf „WLAN, Mobilfunk & Bluetooth zurücksetzen“ (oder „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“).
    3. Tippe auf die Schaltfläche „Einstellungen zurücksetzen“.
    4. Starte dein Gerät neu.
       
  • Deinstalliere NordVPN und installiere die Version von unserer Website:
     
    1. Öffne „Einstellungen“ auf deinem Gerät.
    2. Tippe auf „Apps“.
    3. Tippe auf „NordVPN“.
    4. Tippe auf den Papierkorb unten auf deinem Bildschirm.
    5. Starte dein Handy neu, nachdem du NordVPN deinstalliert hast.
    6. NordVPN installieren – tippe auf die Schaltfläche „APK-Version herunterladen“.

Weitere Tipps

  • Probier ein anderes Netzwerk aus, wenn möglich ein anderes WLAN, oder wechsle zu mobilen Daten.
  • Prüfe, ob das Problem auch auf anderen Netzwerkgeräten auftritt.
  • Stelle sicher, dass deine Internetverbindung aktiv ist.

 

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