Ich werde unter macOS ständig abgemeldet

Problem

Du wirst oft unerwartet von der NordVPN-App für macOS abgemeldet.

Typische Anzeichen

  • Während der Nutzung der NordVPN-App wirst du häufig abgemeldet.
  • Du wirst sofort nach der Anmeldung bei NordVPN wieder abgemeldet.

Schritte zur Fehlerbehebung

  • Ändere den Standardbrowser deines Geräts:
    1. Klicke auf das Apple-Symbol oben rechts.
    2. Klicke auf „Systemeinstellungen“.
    3. Klicke auf „Desktop & Dock“.
    4. Scrolle nach unten zu „Standard-Webbrowser“ und wähle den gewünschten Browser.
  • Wenn du ein Antivirenprogramm verwendest, stelle sicher, dass NordVPN auf der Ausschlussliste steht.
  • Entferne NordVPN und installiere es neu mit der Version, die du von unserer Website heruntergeladen hast:
    1. Öffne die Finder-App, indem du auf das Symbol mit dem lächelnden Gesicht im Dock am unteren Rand des Bildschirms klickst.
    2. Klicke auf den Ordner „Programme“ auf der linken Seite.
    3. Klicke mit der rechten Maustaste auf das NordVPN-App-Symbol und wähle die Option „In den Papierkorb legen“.
      HINWEIS: Du musst den Papierkorb nicht leeren, um NordVPN neu zu installieren, insbesondere wenn du darin noch andere Dateien hast, die du vielleicht behalten möchtest.
    4. Starte deinen Computer neu.
    5. Installiere NordVPN von unserer Website.

Zusätzliche Tipps

  • Stelle sicher, dass dein Gerät eine stabile und aktive Internetverbindung hat.
  • Warte ein paar Minuten, bevor du versuchst, dich erneut anzumelden.
  • Prüfe, ob das Problem auch bei anderen Geräten auftritt, die mit demselben Netzwerk verbunden sind. Ist dies der Fall, versuche, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln.
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