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Meine VPN-Verbindung wird unter Android ständig unterbrochen

Problem

Die NordVPN-App trennt ständig die Verbindung auf deinem Android-Gerät.

Typische Anzeichen

  • In der NordVPN-App ändert sich der Status zu „Wird verbunden“.

Schritte zur Fehlerbehebung

HINWEIS: Stelle sicher, dass du deine Verbindung nach jedem Schritt überprüfst.

  • Ändere das VPN-Protokoll:
    1. Tippe auf das Profil-Symbol in der unteren rechten Ecke der NordVPN-App.
    2. Scrolle nach unten und tippe auf „Einstellungen“.
    3. Tippe auf „VPN-Protokoll”.
    4. Versuche, eine Verbindung mit allen verfügbaren Protokollen herzustellen.
  • Deaktiviere die Post-Quanten-Verschlüsselung:
    1. Tippe auf das Profil-Symbol in der unteren rechten Ecke der NordVPN-App.
    2. Scrolle nach unten und tippe auf „Einstellungen“.
    3. Deaktiviere die Option „Post-Quanten-Verschlüsselung“.
  • Deaktiviere Meshnet:
    1. Tippe auf das Profil-Symbol in der unteren rechten Ecke der NordVPN-App.
    2. Scrolle nach unten und suche nach „Meshnet“.
    3. Tippe auf den Schalter, um Meshnet zu deaktivieren.
  • Verbinde dich mit einem verschleierten Server.
  • Setze deine Netzwerkeinstellungen zurück:
    HINWEIS: Dies setzt auch WLAN-Netzwerke und Passwörter, VPN- oder APN-Einstellungen zurück, die du zuvor verwendet hast.
    1. Öffne „Einstellungen“ auf deinem Gerät.
    2. Tippe auf „Einstellungen für WLAN und Bluetooth zurücksetzen“ (oder „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“).
    3. Tippe auf die Schaltfläche „Einstellungen zurücksetzen“.
    4. Starte dein Gerät neu.
  • Deinstalliere NordVPN und installiere die Version von unserer Website:
    1. Öffne „Einstellungen“ auf deinem Gerät.
    2. Tippe auf „Apps“.
    3. Tippe auf „NordVPN“.
    4. Tippe auf den Mülleimer am unteren Bildschirmrand.
    5. Nachdem NordVPN deinstalliert wurde, starte dein Smartphone neu.
    6. Installiere NordVPN von diesem Link – tippe auf die Schaltfläche „APK-Version erhalten“.

Zusätzliche Tipps

  • Überprüfe deine Internetverbindung, ohne dich mit dem VPN zu verbinden.
  • Wenn du ein Antivirenprogramm verwendest, stelle sicher, dass NordVPN auf der Ausschlussliste steht.
  • Prüfe, ob du andere VPNs auf deinem Computer laufen hast.
  • Prüfe, ob das Problem auch bei anderen Geräten auftritt, die mit demselben Netzwerk verbunden sind. Ist dies der Fall, versuche, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln.
  • Starte dein Gerät neu.
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