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Die NordVPN-App braucht zu viele Systemressourcen unter macOS

Problem

Die NordVPN-App verursacht Leistungsprobleme auf deinem macOS-Gerät.

Typische Anzeichen

  • Dein Computer arbeitet langsamer, wenn NordVPN aktiviert ist.
  • Im Task-Manager wird angezeigt, dass NordVPN mehr als 50 % des Arbeitsspeichers oder der CPU-Leistung beansprucht.

Schritte zur Fehlerbehebung

Sideload-Version (NordVPN-App von der NordVPN-Website heruntergeladen)

  • Starte deinen Computer neu.
  • Überprüfe, ob du die neueste Version der NordVPN-App verwendest:
     
    1. Öffne die NordVPN-App und klicke auf das Profil-Symbol (Person) in der oberen rechten Ecke.
    2. Klicke auf „Einstellungen“.
    3. Wenn die App veraltet ist, siehst du ein Banner, das anzeigt, dass eine neue Version verfügbar ist. Klicke auf die Schaltfläche „Aktualisieren“.
  • Wenn du ein Antivirenprogramm verwendest, stelle sicher, dass NordVPN auf der Ausschlussliste steht.
  • Deaktiviere die Post-Quanten-Verschlüsselung:
     
    1. Öffne die NordVPN-App und klicke auf das Profil-Symbol (Person) in der oberen rechten Ecke.
    2. Klicke auf „Einstellungen“.
    3. Klicke auf „Allgemein“.
    4. Stelle die Option „Post-Quanten-Verschlüsselung“ auf „Aus“.
       
  • Pausiere den Bedrohungsschutz Pro™, um zu sehen, ob er Probleme verursacht:
     
    1. Klicke auf das Schildsymbol auf der linken Seite der NordVPN-App.
    2. Klicke auf „Pausieren“ und wähle aus, wie lange die Funktion pausiert werden soll.
       
  • Lösche NordVPN und installiere die aktuelle Version von unserer Website:
     
    1. Öffne die Finder-App, indem du auf das Symbol mit dem lächelnden Gesicht im Dock am unteren Rand des Bildschirms klickst.
    2. Klicke auf den Ordner „Programme“ auf der linken Seite.  
    3. Klicke mit der rechten Maustaste auf das NordVPN-App-Symbol und wähle die Option „In den Papierkorb legen“.
      HINWEIS: Du musst den Papierkorb nicht leeren, um NordVPN neu zu installieren, insbesondere wenn du darin noch andere Dateien hast, die du vielleicht behalten möchtest.
    4. Starte dein Gerät neu.
    5. Installiere NordVPN von unserer Website.

App-Store-Version (NordVPN-App aus dem App Store heruntergeladen)

  • Starte deinen Computer neu.
  • Überprüfe, ob du die neueste Version der NordVPN-App verwendest:
     
    1. Öffne den App Store auf deinem Mac.
    2. Klicke in der linken Seitenleiste auf „Updates“.
    3. Wenn du NordVPN in der Liste der verfügbaren Updates siehst, klicke auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ daneben. Wenn NordVPN nicht in der Liste angezeigt wird, ist deine App bereits auf dem neuesten Stand.
       
  • Wenn du ein Antivirenprogramm verwendest, stelle sicher, dass NordVPN auf der Ausschlussliste steht.
  • Deaktiviere die Post-Quanten-Verschlüsselung:
     
    1. Öffne die NordVPN-App und klicke auf das Profil-Symbol (Person) in der oberen rechten Ecke.
    2. Klicke auf „Einstellungen“.
    3. Klicke auf „Allgemein“.
    4. Stelle die Option „Post-Quanten-Verschlüsselung“ auf „Aus“.
       
  • Deaktiviere vorübergehend den Browsing-Schutz:
     
    • Klicke auf das Schildsymbol auf der linken Seite der NordVPN-App.
    • Klicke auf „Browser-Schutz“.
    • Klicke auf den Schalter neben „DNS-Filterung“, um die Funktion zu deaktivieren.
    • Wenn das Problem nicht behoben ist, schalte die DNS-Filterung wieder ein, indem du nochmal auf den Schalter klickst, damit dein Schutz erhalten bleibt, und mach dann mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung weiter.
       
  • Installiere die NordVPN-App neu:
     
    1. Öffne den App Store.
    2. Klicke auf deinen Profilnamen in der unteren linken Ecke.
    3. Scrolle nach unten, bis du die NordVPN-App im Bereich „Meine Apps” findest.
    4. Klicke auf das Symbol mit den drei Punkten neben der NordVPN-App.
    5. Wähle „App löschen“ und bestätige den Löschvorgang.
    6. Sobald die App gelöscht wurde, kannst du über die Suchleiste oben links im App Store nach „NordVPN“ suchen.
    7. Klicke auf die Download-Schaltfläche.
      HINWEIS: Du kannst die App alternativ auch direkt von der NordVPN-Website herunterladen und installieren.

Zusätzliche Tipps

  • Prüfe, ob das Problem auch bei anderen Geräten auftritt, die mit demselben Netzwerk verbunden sind. Ist dies der Fall, versuche, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln.
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