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Die NordVPN-App braucht zu viele Systemressourcen unter Windows

Problem

Die NordVPN-App verursacht Leistungsprobleme auf deinem Windows-Gerät.

Typische Anzeichen

  • Dein Computer arbeitet langsamer, wenn NordVPN aktiviert ist.
  • Im Task-Manager wird angezeigt, dass NordVPN mehr als 50 % des Arbeitsspeichers oder der CPU-Leistung beansprucht.

Schritte zur Fehlerbehebung

  • Starte deinen Computer neu.
  • Überprüfe, ob du die neueste Version der NordVPN-App verwendest:
     
    1. Klicke auf das Zahnradsymbol unten links in der NordVPN-App.
    2. Wenn die App veraltet ist, erscheint ein Banner, das anzeigt, dass eine neue Version verfügbar ist. Klicke auf die Schaltfläche „Aktualisieren“.
       
  • Wenn du ein Antivirenprogramm verwendest, stelle sicher, dass NordVPN auf der Ausschlussliste steht.
  • Deaktiviere dein Antivirenprogramm vorübergehend oder deinstalliere es, um zu überprüfen, ob es die NordVPN-App blockiert oder stört.
  • Deaktiviere vorübergehend den Bedrohungsschutz Pro™, um zu sehen, ob er Probleme verursacht:
     
    1. Klicke auf das Schildsymbol auf der linken Seite der NordVPN-App.
    2. Klicke auf „Übersicht“ und pausiere testweise die einzelnen Funktionen, um zu prüfen, welche davon das Problem verursachen könnten.
       
  • Setze die App-Einstellungen zurück:
     
    1. Öffne die NordVPN-App.
    2. Klicke auf das Fragezeichen-Symbol in der unteren linken Ecke, um das Hilfemenü aufzurufen.
    3. Klicke auf „Diagnose ausführen“.
    4. Klicke auf „Reset app“.
    5. Starte deinen Computer neu, nachdem die Befehle ausgeführt wurden.

Zusätzliche Tipps

  • Prüfe, ob das Problem auch bei anderen Geräten auftritt, die mit demselben Netzwerk verbunden sind. Ist dies der Fall, versuche, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln.
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