Problem
Die NordVPN-Split-Tunneling-Funktion splittet deine Verbindung nicht korrekt.
Typische Anzeichen
- Eine von dir konfigurierte App, die nicht durch einen NordVPN-Server geschützt ist, verliert die Internetverbindung.
- Auch wenn eine App nicht zur Liste der Apps hinzugefügt wurde, die VPN verwenden sollen, wird sie dennoch über ein VPN geleitet.
Schritte zur Fehlerbehebung
- Starte die App neu. Die Anweisungen zum Zurücksetzen findest du in diesem Artikel.
- Installiere die NordVPN-App erneut.
-
Setze das Netzwerk zurück. Denke daran, dass dies auch WLAN-Netzwerke
und Passwörter, VPN- oder APN-Einstellungen zurücksetzt, die du zuvor
verwendet hast. So gehst du vor:
- Klicke auf die Fragezeichen-Schaltfläche unten links in der NordVPN-App.
- Klicke dann auf die Schaltfläche „Diagnose ausführen“.
- Sobald die Pop-up-Meldung erscheint, kannst du optional die Kontrollkästchen aktivieren, um die Liste der installierten Apps und System-Dumps einzuschließen. Klicke dann auf „Weiter“.
- Wähle anschließend die Option „Reset network“.
- Warte, bis die Befehle ausgeführt wurden, und starte deinen Computer neu.
Zusätzliche Tipps
- Starte dein Gerät neu.
- Schalte alle zusätzlichen VPN-Dienste aus.