Wie kann man die VPN-Verbindungsprotokolle von NordVPN unter iOS abrufen?

Einleitung

In diesem Artikel erfährst du, wie du VPN-Verbindungsprotokolle abrufen kannst, wenn du die NordVPN-App auf einem iOS-Gerät wie einem iPad oder einem iPhone nutzt. Der Zugriff auf diese Protokolle ist unerlässlich, um Verbindungsprobleme zu beheben und eine stabile VPN-Verbindung zu gewährleisten.

So geht’s:

  1. Öffne die NordVPN-App auf deinem iOS-Gerät.
  2. Tippe auf das Profil-Symbol unten rechts auf dem Bildschirm.


     
  3. Tippe im Menü auf die Schaltfläche „Hilfe“.
  4. Tippe auf „Diagnoseprotokolle“.
  5. Um die Diagnoseprotokolle auf deinem Gerät zu speichern, tippe auf „In Dateien speichern (Save to files)“.


     
  6. Wähle deinen bevorzugten Standort aus und klicke oben rechts auf die blaue Schaltfläche „Speichern“.
  7. Du kannst die Protokolle nun als Datei einfügen oder anhängen, nachdem du dich per E-Mail oder Chat an den NordVPN-Kundensupport gewandt hast.

Weitere Tipps

  • Wenn du dich an den Support wendest, kann die sofortige Bereitstellung dieser Protokolle den Fehlerbehebungsprozess erheblich beschleunigen.
  • Stell sicher, dass deine NordVPN-App auf die neueste Version aktualisiert ist, damit dir die genauesten Diagnosetools zur Verfügung stehen.
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