Problem
Deine Internetverbindung ist langsam, wenn du dich mit einem VPN-Server über die iOS-App von NordVPN verbindest.
Typische Anzeichen
- Deine Download- und Upload-Testergebnisse sind niedriger als gewöhnlich.
- Websites und Streaming-Videos brauchen länger als üblich, um zu laden.
Schritte zur Fehlerbehebung
HINWEIS: Überprüfe nach jedem Schritt deine
Verbindungsgeschwindigkeit auf
speedtest.net.
HINWEIS:
Möglicherweise erhöht sich der Ping, wenn du dich mit einem Land
verbindest, das weit von deinem physischen Standort entfernt ist.
- Wenn du die Schaltfläche Schnell verbinden verwendet hast, um dich mit dem VPN zu verbinden, probiere stattdessen, dich manuell mit Ländern zu verbinden, die deinem physischen Standort am nächsten sind.
-
Ändere das VPN-Protokoll:
- Öffne die NordVPN-App.
- Tippe auf das Profilsymbol unten rechts.
- Öffne die Einstellungen, indem du auf das Symbol in der oberen rechten Ecke tippst.
- Tippe im Abschnitt „VPN-Verbindung“ auf „Protokoll“.
- Versuche, eine Verbindung mit allen verfügbaren Protokollen herzustellen.
-
Deaktiviere die Post-Quanten-Verschlüsselung:
- Öffne die NordVPN-App.
- Tippe auf das Profilsymbol unten rechts.
- Öffne die Einstellungen, indem du auf das Symbol in der oberen rechten Ecke tippst.
- Suche den Abschnitt „VPN-Verbindung“ und schalte die Option „Post-Quanten-Verschlüsselung“ aus.
-
Setze das VPN-Profil zurück:
- Öffne die NordVPN-App.
- Tippe auf das Profilsymbol unten rechts.
- Öffne die Einstellungen, indem du auf das Symbol in der oberen rechten Ecke tippst.
- Tippe auf „VPN-Profil zurücksetzen”.
- Tippe auf „Weiter“.
- Tippe auf „Verstanden“.
-
Setze deine Netzwerkeinstellungen zurück:HINWEIS: Diese
Schritte setzen auch WLAN-Netzwerke, Passwörter und VPN- oder
APN-Einstellungen zurück, die du verwendet hast.
- Öffne „Einstellungen“ auf deinem Gerät.
- Tippe auf „Allgemein“.
- Tippe unten in der Liste auf „iPhone übertragen oder zurücksetzen“.
- Tippe auf „Zurücksetzen“.
- Tippe auf „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“ und gib deinen Passcode ein.
- Starte dein Gerät neu.
Zusätzliche Tipps
- Starte dein Gerät neu.
- Verwende eine andere Art der Internetverbindung (wenn du zum Beispiel über WLAN verbunden warst, versuche eine Verbindung über mobile Daten).
- Versuche, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln.
- Überprüfe deine Internetverbindung, ohne dich mit dem VPN zu verbinden.