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Mein Internet ist langsam, wenn ich ein VPN unter Windows verwende

Problem

Deine Internetverbindung ist langsam, wenn du dich mit einem VPN-Server über die Windows-App von NordVPN verbindest.

Typische Anzeichen

  • Deine Download- und Upload-Testergebnisse sind niedriger als gewöhnlich.
  • Websites und Streaming-Videos brauchen länger als üblich, um zu laden.

Schritte zur Fehlerbehebung

HINWEIS: Überprüfe nach jedem Schritt deine Verbindungsgeschwindigkeit auf speedtest.net.
HINWEIS: Möglicherweise erhöht sich der Ping, wenn du dich mit einem Land verbindest, das weit von deinem physischen Standort entfernt ist.

  • Wenn du die Schaltfläche Schnell verbinden verwendet hast, um dich mit dem VPN zu verbinden, probiere stattdessen, dich manuell mit Ländern zu verbinden, die deinem physischen Standort am nächsten sind.
  • Überprüfe, ob du die neueste Version der NordVPN-App verwendest:
    1. Klicke auf das Zahnradsymbol unten links in der NordVPN-App.
    2. Wenn die App veraltet ist, siehst du ein Banner, das anzeigt, dass eine neue Version verfügbar ist. Klicke auf die Schaltfläche „Aktualisieren“.
  • Wenn du ein Antivirenprogramm verwendest, stelle sicher, dass NordVPN auf der Ausschlussliste steht.
  • Pausiere „Fortschrittlicher Schutz beim Surfen“ in den Einstellungen von Bedrohungsschutz Pro™:
    1. Klicke auf das Schildsymbol auf der linken Seite der NordVPN-App.
    2. Klicke im Abschnitt „Fortschrittlicher Schutz beim Surfen“ auf „Deaktivieren“.
  • Deaktiviere IPv6.
  • Ändere das VPN-Protokoll:
    HINWEIS: NordWhisper ist nicht kompatibel mit dedizierter IP, verschleierten Servern und Onion Over VPN.
    1. Öffne die NordVPN-App und klicke auf das Zahnradsymbol in der unteren linken Ecke, um das Menü „Einstellungen“ aufzurufen.
    2. Klicke auf „Verbindung und Sicherheit“.
    3. Probiere alle Protokolle aus.
  • Deaktiviere die Post-Quanten-Verschlüsselung:
    1. Öffne die NordVPN-App und klicke auf das Zahnradsymbol in der unteren linken Ecke, um das Menü „Einstellungen“ aufzurufen.
    2. Klicke auf „Verbindung und Sicherheit“.
    3. Stelle die Option „Post-Quanten-Verschlüsselung“ auf „Aus“.
  • Setze deine Netzwerkeinstellungen zurück:
    HINWEIS: Dies setzt auch WLAN-Netzwerke, Passwörter und VPN- oder APN-Einstellungen zurück, die du zuvor verwendet hast.
    1. Öffne die NordVPN-App.
    2. Klicke auf das Fragezeichen-Symbol in der unteren linken Ecke, um das Hilfemenü aufzurufen.
    3. Klicke auf „Diagnose ausführen“.
    4. Klicke auf „Reset network“.
    5. Warte, bis die Befehle ausgeführt wurden, und starte deinen Computer neu.

Zusätzliche Tipps

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