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Mein Internet ist langsam, wenn ich NordVPN unter Windows verwende

Problem

Deine Internetverbindung ist langsam, wenn du in der Windows-App von NordVPN mit einem VPN-Server verbunden bist. 

Häufige Symptome

  • Deine Download- und Upload-Testergebnisse sind niedriger als gewöhnlich.
  • Websites und Streaming-Videos brauchen länger als üblich, um zu laden.

Schritte zur Fehlerbehebung

HINWEIS: Überprüfe deine Verbindungsgeschwindigkeit nach jedem Schritt auf speedtest.net.
HINWEIS: Möglicherweise erhöht sich der Ping, wenn du dich mit einem Land verbindest, das weit von deinem physischen Standort entfernt ist.

  • Wenn du die Schaltfläche „Verbindung schützen“ verwendet hast, um dich mit dem VPN zu verbinden, probiere stattdessen, dich manuell mit Ländern zu verbinden, die deinem physischen Standort am nächsten sind.
  • Überprüfe, ob du die neueste Version der NordVPN-App verwendest:
  1. Klicke auf das Zahnradsymbol unten links in der NordVPN-App.
  2. Wenn die App veraltet ist, wird dir ein Banner angezeigt, das darauf hinweist, dass eine neue Version verfügbar ist. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“.
  • Wenn du ein Antivirenprogramm hast, stelle sicher, dass NordVPN auf der Ausschlussliste steht.
  • Pausiere „Fortschrittlicher Schutz beim Surfen“ in den Einstellungen von Bedrohungsschutz Pro™:
     
    1. Klicke auf das Schildsymbol auf der linken Seite der NordVPN-Anwendung.
    2. Klicke im Abschnitt „Fortschrittlicher Schutz beim Surfen“ auf „Pausieren“.
       
  • Ändere das VPN-Protokoll:
    HINWEIS: NordWhisper ist nicht mit Servern mit dedizierter IP, Verschleierten Servern und Onion-Over-VPN-Servern kompatibel.
    1. Öffne die NordVPN-App, klicke auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke und dann auf „Einstellungen“.
    2. Klicke auf „Verbindung“.
    3. Probiere alle Protokolle aus.
       
  • Post-Quantum-Verschlüsselung deaktivieren:
     
    1. Öffne die NordVPN-App, klicke auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke und dann auf „Einstellungen“.
    2. Klicke auf „Verbindung“.
    3. Setze „Post-Quanten-Verschlüsselung“ auf „Aus“.
       
  • Setze deine Netzwerkeinstellungen zurück:
    HINWEIS: Dadurch werden auch die zuvor verwendeten WLAN-Netzwerke, -Passwörter sowie die VPN- oder APN-Einstellungen zurückgesetzt.
     
    1. Öffne die NordVPN-App.
    2. Klicken Sie auf das Fragezeichensymbol in der unteren linken Ecke, um auf das Menü „Hilfe“ zuzugreifen.
    3. Klicken Sie auf „Diagnose ausführen“.
    4. Klicke auf „Netzwerk zurücksetzen“.
    5. Warte, bis die Befehle ausgeführt wurden, und starte deinen Computer neu.

Weitere Tipps

  • Stelle eine Verbindung zu einem verschleierten Server her.
  • Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht, wenn Sie mit anderen Netzwerken verbunden sind.
  • Überprüfe, ob das Problem auf anderen Geräten auftritt, die mit demselben Netzwerk verbunden sind. Wenn dies der Fall ist, versuche, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln.
  • Überprüfe deine Internetverbindung, ohne dich mit dem VPN zu verbinden.
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