Problem
Du hast dich für einen Nord Account angemeldet, aber noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, die du brauchst, um deine Registrierung abzuschließen und dein Passwort festzulegen.
Typische Anzeichen
Nach der Registrierung erhältst du keine Bestätigungs- oder Kontoeinrichtungs-E-Mail in deinem Posteingang.
Schritte zur Fehlerbehebung
- Es kann bis zu 5 Minuten dauern, bis die E-Mail eintrifft. Bei automatisierten Systemen kann es manchmal zu einer kurzen Verzögerung kommen.
- Überprüfe gründlich die Ordner „Junk“, „Spam“, „Werbung“, „Soziales“ und andere kategorisierte Ordner in deinem E-Mail-Konto. Da es sich bei diesen E-Mails um automatisierte Nachrichten handelt, können E-Mail-Anbieter sie manchmal in falsche Ordner zustellen.
- Setze das Passwort für deinen Nord Account zurück:
- Gehe zurNord-Account-Anmeldeseite und klicke auf die Schaltfläche „Passwort vergessen?“.
- Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Senden“.
- Öffne die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts und klicke auf die Schaltfläche „Passwort zurücksetzen“.
- Gib dein neues Passwort ein und klicke auf die Schaltfläche „Passwort erstellen“.
Zusätzliche Tipps
- Stelle sicher, dass du deine E-Mail-Adresse bei der ersten Anmeldung richtig eingegeben hast. Falls du einen Fehler gemacht hast, wende dich bitte über die Schaltfläche am unteren Ende der Seite an unser Kundensupport-Team, um Unterstützung zu erhalten.