Wenn du für den NordVPN-Dienst bezahlt hast, die App beim Öffnen aber immer noch nach einem Paket fragt, folge diesen Schritten:
- Achte darauf, dass du dich mit derselben E-Mail anmeldest, mit der du ein Abonnement erworben hast.
- Warte darauf, dass eine Zahlung bearbeitet wird:
- Zahlungen per Kreditkarte können bis zu 40 Minuten für die Überprüfung benötigen.
- Zahlungen über iDeal (Niederlande) können bis zu 40 Minuten zur Verifizierung benötigen.
- Zahlungen über CoinGate können bis zu 1,5 Stunden zur Überprüfung benötigen.
Wenn dein Konto immer noch inaktiv ist, nachdem du dich mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet und gewartet hast, bis deine Zahlung bearbeitet wurde - Kontaktiere unser Support-Team