Was kann ich tun, wenn mein Passwort kompromittiert wurde?

Falls du schon einmal eine Benachrichtigung über die Änderung deines Passworts erhalten hast, obwohl du mit Sicherheit nichts geändert hast, wurden deine Anmeldedaten möglicherweise kompromittiert. Wenn deine Anmeldedaten allgemein zugänglich sind, besteht die Möglichkeit, dass sie mit mehreren Diensten abgeglichen werden. Aus diesem Grund solltest du unbedingt vermeiden, das gleiche Passwort für verschiedene Konten zu verwenden.

Wenn du dich bei deinem NordVPN-Konto anmelden kannst, empfehlen wir dir die Überprüfung deiner E-Mail-Adresse mit der Dark Web Monitor-Funktion, um sicherzustellen, dass sie nicht im Internet kompromittiert worden ist.Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein NordVPN-Konto hast, empfehlen wir dir, sicherzustellen, dass deine E-Mail-Adresse nicht missbraucht wird: https://haveibeenpwned.com/.

Falls deine Anmeldeinformationen offengelegt wurden, solltest du das Passwort deines Nord Accounts ändern, indem du diese Schritte befolgst:

  1. Öffne die Anmeldeseite für den Nord Account.
  2. Wähle die Schaltfläche Passwort vergessen?:

    Nord Account-Anmeldeseite mit rot eingekreistem Link 'Forgot your password?'

  3. Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf die Schaltfläche Senden:

    Nord Account-Seite zum Zurücksetzen des Passworts mit E-Mail-Adressfeld und rot hervorgehobener Schaltfläche 'Send'

  4. Anschließend erhältst du den Link zum Zurücksetzen deines Passworts per E-Mail. Öffne ihn und klicke auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen:

    Nord Account-E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts mit rot eingekreister Schaltfläche 'Reset Password'

  5. Gib dein neues Passwort ein und klicke auf die Schaltfläche Passwort erstellen:

    Nord Account-Seite 'Enter new password' mit Passwortfeld und rot hervorgehobener Schaltfläche 'Create password'

    Hinweis: Wir empfehlen, dein altes Passwort nicht wieder zu verwenden. Dein neues Passwort muss mindestens acht Zeichen lang sein und muss Groß- und Kleinbuchstaben sowie Sonderzeichen enthalten._

Wenn du weitere Fragen hast, sende eine Anfrage an unser Kundenservice-Team.

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