Ich habe mein NordVPN-Passwort vergessen

Problem

Wenn du dein Nord Account-Passwort vergessen hast, kannst du dich nicht mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden.

Falls vorhanden, kannst du jedoch trotzdem auf dein Konto zugreifen, indem du einen einmaligen Anmeldecode an deine E-Mail-Adresse sendest oder dich mit einem verknüpften Google- oder Apple-Konto anmeldest.

Typische Anzeichen

  • Beim Versuch, dich mit deinem Passwort anzumelden, erhältst du die Fehlermeldung „Das von dir eingegebene Passwort ist falsch. Bitte versuche es erneut.“

Schritte zur Fehlerbehebung

  1. Gehe auf die Nord Account-Anmeldeseite und klicke auf die Schaltfläche „Passwort vergessen?“.
  2. Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Senden“.
  3. Öffne die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts und klicke auf die Schaltfläche „Reset Password“.
  4. Gib dein neues Passwort ein und klicke auf die Schaltfläche „Passwort erstellen“.

Zusätzliche Tipps

  • Verwende niemals alte Passwörter erneut.
  • Achte darauf, ein starkes Passwort zu erstellen, das mindestens 12 Zeichen, eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben und eine vernünftige Mischung aus Sonderzeichen und Ziffern umfasst.
  • Überlege, den NordPass Passwort-Manager zu verwenden, um sichere, eindeutige Passwörter für alle deine Online-Konten zu erstellen, zu speichern und zu verwalten.
War dieser Artikel hilfreich?

Hast du immer noch Probleme?

  • Live-Chat

  • E-Mail-Formular

Die Funktionalität des Chats basiert auf Cookies. Wenn du den Chat startest, erklärst du dich mit deren Verwendung einverstanden. Mehr dazu erfährst du in unseren Cookie-Richtlinien.