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Disney+ funktioniert nicht mit NordVPN

Problem

Du kannst während der Verbindung mit NordVPN Disney+ nicht nutzen.

Typische Anzeichen

  • Du erhältst Fehlermeldungen, die mit der Verwendung eines VPN zusammenhängen.
  • Streaming-Inhalte werden nicht geladen.

Schritte zur Fehlerbehebung

HINWEIS: Die Verwendung von NordVPN zur Umgehung behördlicher oder gerichtlicher Maßnahmen oder für andere illegale Aktivitäten ist strengstens verboten und verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen. Stelle sicher, dass du NordVPN in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften sowie den Bedingungen aller Websites oder Dienste verwendest, auf die du mithilfe von NordVPN zugreifst. 
HINWEIS: Wenn du ein Disney+-Abonnement in Südafrika oder der MENA-Region erworben hast, darfst du Inhalte streamen, während du dich in einem dieser Länder aufhältst – allerdings nur aus der regionalen Bibliothek, nicht aus der globalen, auch wenn du mit einem VPN-Server in einem anderen Land verbunden bist.
HINWEIS: Du kannst auf bis zu 4 Geräten gleichzeitig streamen.

  • Führe einen NordVPN-DNS-Leak-Test durch. Um die korrekte Verbindung zu NordVPN sicherzustellen, achte auf die Meldung „Mit NordVPN verbunden“. Wenn du diese Meldung nicht siehst, besteht möglicherweise ein Problem mit deiner Verbindung und du solltest versuchen, dein Gerät neu zu starten und dich erneut mit NordVPN zu verbinden.
  • Schließe den Browser oder die Disney+-App und verbinde dich mit einem anderen Server im selben Land.
    HINWEIS: Auf iOS-Geräten musst du die Streaming-App neu installieren, anstatt den Cache zu leeren.
    HINWEIS: Wenn du ein Android-Gerät verwendest, befolge die folgenden Schritte, um den Cache zu löschen:
    1. Öffne die App „Einstellungen“.
    2. Gib „Apps“ in das Suchfeld ein.
    3. Suche die Disney+-App und tippe sie an.
    4. Tippe unten rechts auf „Beenden erzwingen“. Wenn du den Warnhinweis siehst, bestätige den Vorgang.
    5. Tippe dann auf „Speichernutzung“.
    6. Tippe auf „Cache leeren“.
       
  • Schalte die Standortdienste auf deinem Gerät aus.
  • Deaktiviere Webschutzdienste von Drittanbietern, die deine Verbindung stören könnten.
  • Deaktiviere DNS over HTTPS oder Secure DNS.
  • Pausiere den Bedrohungsschutz Pro™ von NordVPN:

     
    1. Klicke auf das Schildsymbol auf der linken Seite der NordVPN-App.
    2. Klicke auf „Übersicht“ und pausiere die einzelnen Teilfunktionen, um zu prüfen, welche davon das Problem verursachen könnten.
      HINWEIS: Der Bedrohungsschutz Pro™ ist auf mobilen Geräten, Linux oder in Browsererweiterungen nicht verfügbar. Schalte auf diesen Plattformen die Bedrohungsschutz-Funktion stattdessen aus:
      • Auf iOS- und Android-Geräten tippe auf das Schildsymbol unten in der NordVPN-App und dann auf den Schalter neben „Bedrohungsschutz nutzen“, um ihn zu deaktivieren.
      • Auf Linux-Geräten und Browsererweiterungen gehe zu den Einstellungen, wähle „Sicherheit und Datenschutz“ und schalte den Bedrohungsschutz aus.

Zusätzliche Tipps 

  • Versuche, ein anderes Gerät im selben Netzwerk zu verwenden.
  • Wenn du die Disney+-App verwendest, versuche stattdessen zu einem Browser zu wechseln.
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