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Amazon Prime funktioniert nicht mit NordVPN

Problem

Du kannst während der Verbindung mit NordVPN Amazon Prime nicht nutzen.

Typische Anzeichen

  • Du erhältst Fehlermeldungen, die mit der Verwendung eines VPN zusammenhängen.
  • Streaming-Inhalte werden nicht geladen.

Schritte zur Fehlerbehebung

HINWEIS: Die Verwendung von NordVPN zur Umgehung behördlicher oder gerichtlicher Maßnahmen oder für andere illegale Aktivitäten ist strengstens verboten und verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen. Stelle sicher, dass du NordVPN in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften sowie den Bedingungen aller Websites oder Dienste verwendest, auf die du mithilfe von NordVPN zugreifst. 
HINWEIS: In den meisten Fällen erlaubt es Amazon Prime nicht, die Region der Streaming-Bibliothek zu ändern – sie wird anhand der Rechnungsadresse festgelegt, die du bei deinem ersten Abonnement von Amazon Prime angegeben hast.
NOTE: Beim Streaming außerhalb der Europäischen Union können EU-Bürgerinnen und -Bürger nur Amazon Originals-Titel streamen und herunterladen. Allerdings haben sie innerhalb der EU Zugriff auf Inhalte, die in ihrem Heimatland verfügbar sind. In Italien wohnhafte Nutzerinnen und Nutzer haben beispielsweise innerhalb der EU Zugriff auf die italienische Bibliothek. Außerhalb der EU haben sie dagegen nur Zugriff auf die Titel, die Amazon besitzt (eine begrenzte Bibliothek).

  • Führe einen NordVPN-DNS-Leak-Test durch. Um die korrekte Verbindung zu NordVPN sicherzustellen, achte auf die Meldung „Mit NordVPN verbunden“. Wenn du diese Meldung nicht siehst, besteht möglicherweise ein Problem mit deiner Verbindung und du solltest versuchen, dein Gerät neu zu starten und dich erneut mit NordVPN zu verbinden.
  • Schließe den Browser oder die Amazon Prime-App und verbinde dich mit einem anderen Server im selben Land.
  • Schalte die Standortdienste auf deinem Gerät aus.
  • Leere den Cache des Browsers oder der Streaming-App und versuche erneut, ob du Amazon Prime benutzen kannst.
    HINWEIS: Auf iOS-Geräten musst du die Streaming-App neu installieren, anstatt den Cache zu leeren.
    HINWEIS: Wenn du ein Android-Gerät verwendest, befolge die folgenden Schritte, um den Cache zu löschen:
    1. Öffne die App „Einstellungen“.
    2. Gib „Apps“ in das Suchfeld ein.
    3. Suche die Amazon Prime-App und tippe sie an.
    4. Tippe unten rechts auf „Beenden erzwingen“. Wenn du den Warnhinweis siehst, bestätige den Vorgang.
    5. Tippe dann auf „Speichernutzung“.
    6. Tippe auf „Cache leeren“.
       
  • Deaktiviere Webschutzdienste von Drittanbietern, die deine Verbindung stören könnten.
  • Deaktiviere DNS over HTTPS oder Secure DNS.
  • Pausiere den Bedrohungsschutz Pro™ von NordVPN:

     
    1. Klicke auf das Schildsymbol auf der linken Seite der NordVPN-App.
    2. Klicke auf „Übersicht“ und pausiere die einzelnen Teilfunktionen, um zu prüfen, welche davon das Problem verursachen könnten.
      HINWEIS: Der Bedrohungsschutz Pro™ ist auf mobilen Geräten, Linux oder in Browsererweiterungen nicht verfügbar. Schalte auf diesen Plattformen die Bedrohungsschutz-Funktion stattdessen aus:
      • Auf iOS- und Android-Geräten tippe auf das Schildsymbol unten in der NordVPN-App und dann auf den Schalter neben „Bedrohungsschutz nutzen“, um ihn zu deaktivieren.
      • Auf Linux-Geräten und Browsererweiterungen gehe zu den Einstellungen, wähle „Sicherheit und Datenschutz“ und schalte den Bedrohungsschutz aus.

Zusätzliche Tipps 

  • Versuche, ein anderes Gerät im selben Netzwerk zu verwenden.
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