Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Um die E-Mail-Adresse zu ändern, mit der du dein NordVPN-Konto registriert hast, musst du unser Anfrageformular zum Ändern deiner E-Mail-Adresse ausfüllen. Wenn du das Formular nicht finden kannst, wende dich bitte an unser Support-Team.

Hinweis: Diese Änderung gilt für alle Nord-Security-Dienste, einschließlich NordLocker und NordPass.

Befolge die nachstehenden Anweisungen, um deine E-Mail-Adresse zu ändern.

  1. Öffne das Anfrageformular von NordVPN zum Ändern deiner E-Mail-Adresse.
  2. Fülle die unten aufgeführten Felder aus. Diese Informationen sind erforderlich, um sicherzustellen, dass niemand unbefugte Änderungen an deinem Konto vornimmt.
    • Aktuelle E-Mail-Adresse des Kontos: Gib die E-Mail-Adresse ein, die du derzeit für NordVPN verwendest.
    • E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme (optional): Du kannst eine andere E-Mail-Adresse angeben, über die der NordVPN-Support dich über die von dir vorgenommenen Änderungen informieren kann.
    • Bezahlter Betrag: Gib den Betrag ein, den du für dein gekauftes Nord-Produkt bezahlt hast, mit Ausnahme des zuletzt gekauften Produkts.
    • Zahlungsmethode: Wähle die Art und Weise aus, wie du dein Nord-Produkt gekauft hast, mit Ausnahme des zuletzt gekauften Produkts (z. B. Kreditkarte oder PayPal), und gib alle anderen erforderlichen Informationen ein.
    • Zahlungsdatum: Wähle das Datum eines beliebigen Kaufs deines Nord-Produkts aus, mit Ausnahme des letzten Kaufs.
    • Gewünschte E-Mail-Adresse oder Benutzername: Gib die neue E-Mail-Adresse ein, die du für dein NordVPN-Konto verwenden möchtest.
    • Hast du ein NordLocker- oder NordPass-Konto?: Gib an, ob du auch ein Konto für NordLocker oder NordPass hast.
    • Beschreibung (optional): Füge zusätzliche Kommentare oder Anfragen für unser Support-Team hinzu.
    • Anhänge (optional): Um den Vorgang zu beschleunigen, füge ein Bild einer beliebigen Zahlung für dein Nord-Produkt bei, mit Ausnahme der letzten Zahlung.
  3. Klicke zum Abschluss auf die Schaltfläche „Absenden“.

Unser Support-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden nach deiner Anfrage bei dir melden. Wir senden eine Nachricht an die E-Mail-Adresse, die derzeit in deinem NordVPN-Konto registriert ist (oder an die „E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme“, wenn du dieses Feld im Formular ausgefüllt hast).

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