Jeg mistede internetforbindelsen, efter at jeg havde afbrudt forbindelsen til NordVPN på Linux

Problem

Når du afbryder forbindelsen til en VPN-server fra NordVPN på din Linux-enhed, kan du ikke længere få adgang til internettet, selvom dine andre enheder fungerer fint.

De mest almindelige symptomer

  • Hvis du opretter forbindelse til NordVPN igen, vil internettet virke igen.
  • Du får fejlmeddelelser som f.eks. "NXDOMAIN" i din browser, når du besøger f.eks. google.com.

Problemet bliver undersøgt

  1. Kontroller, om du kan få forbindelse til en hvilken som helst IP-adresse, ved at køre denne kommando i din terminal:
  2. ping 1.1.1.1

    BEMÆRK: Hvis du ikke kan få forbindelse til 1.1.1.1, skal du følge vejledningen i fejlfindingsvejledningen på "Der er ingen internetforbindelse til systemet" .

  3. Hvis ping-testen gennemføres uden problemer, skal du kontrollere, om DNS-serverne fungerer ved at køre denne kommando:
  4. getent hosts nordvpn.com

    BEMÆRK: Hvis denne kommando mislykkes, har du bekræftet, at problemet skyldes dine DNS-servere. Følg vejledningen i "Fejlfinding ved problemer med DNS-forbindelsen"

Fejlfindingstrin

Der er ingen internetforbindelse til systemet

  1. Kontroller, om NordVPN's killswitch-funktion er deaktiveret, ved at køre denne kommando:
    nordvpn set killswitch 0
    BEMÆRK: Hvis NordVPN killswitch-funktionen er aktiveret, forventes det, at du mister internetadgangen, efter du afbryder forbindelsen til VPN'et på grund af, hvordan funktionen er opbygget.
  2. Afbryd forbindelsen til NordVPN-serverne endnu en gang for at rydde op i eventuelle resterende firewall-konfigurationer ved at skrive:
  3. nordvpn disconnect
  4. Genstart din enhed.
  5. Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte vores supportteam for yderligere hjælp.

Fejlfinding ved problemer med DNS-forbindelsen

  1. Sluk for og tænd din Wi-Fi-forbindelse. Hvis du bruger en kabelforbindelse, skal du tage LAN-kablet ud og sætte det i igen.
  2. Genstart din enhed.
  3. Hvis problemet fortsat opstår, kan du kontakte vores supportteam for at få yderligere hjælp.

Yderligere tips

  1. Prøv på en anden enhed for at finde ud af, om problemet kun opstår der
  2. Kontroller, at din internetforbindelse er aktiv

 

Var denne artikel nyttig?

Oplever du stadig problemer?

  • Live chat

  • E-mailformular

Ved at klikke på "Chat med support" accepterer du vores servicevilkår og anerkender vores privatlivspolitik. Chatfunktionen kræver cookies. Når du starter chatten, accepterer du brugen af den. Få mere at vide i vores cookiepolitik.