Problem
Du bliver ofte uventet logget ud af NordVPN's applikation til tvOS.
Gængse symptomer
- Når du bruger NordVPN-applikationen, bliver du ofte logget ud.
- Du bliver logget ud umiddelbart efter at have logget ind på NordVPN.
Fejlfindingstrin
- Skift mellem forskellige typer internetforbindelser. Hvis du f.eks. har brugt Ethernet, kan du prøve wi-fi.
- Geninstallér NordVPN-appen ved først at slette den og derefter installere den fra Apple App Store.
Yderligere tips
- Sørg for, at din enhed har en stabil og aktiv internetforbindelse.
- Tjek din internetforbindelse uden at forbinde til VPN'et.
- Vent et par minutter, før du prøver at logge ind igen.
- Tjek, om problemet opstår på andre enheder, der er forbundet til det samme netværk. I så fald kan du prøve at skifte til et andet netværk.