Jeg bliver hele tiden logget ud på tvOS

Problem

Du bliver ofte uventet logget ud af NordVPN's applikation til tvOS.

Gængse symptomer

  • Når du bruger NordVPN-applikationen, bliver du ofte logget ud.
  • Du bliver logget ud umiddelbart efter at have logget ind på NordVPN.

Fejlfindingstrin

  • Skift mellem forskellige typer internetforbindelser. Hvis du f.eks. har brugt Ethernet, kan du prøve wi-fi.
  • Geninstallér NordVPN-appen ved først at slette den og derefter installere den fra Apple App Store.

Yderligere tips

  • Sørg for, at din enhed har en stabil og aktiv internetforbindelse.
  • Tjek din internetforbindelse uden at forbinde til VPN'et.
  • Vent et par minutter, før du prøver at logge ind igen.
  • Tjek, om problemet opstår på andre enheder, der er forbundet til det samme netværk. I så fald kan du prøve at skifte til et andet netværk.
Var denne artikel nyttig?

Oplever du stadig problemer?

  • Live chat

  • E-mailformular

Ved at klikke på "Chat med support" accepterer du vores servicevilkår og anerkender vores privatlivspolitik. Chatfunktionen kræver cookies. Når du starter chatten, accepterer du brugen af den. Få mere at vide i vores cookiepolitik.